外贸营销中利用邮件技巧提高订单成交的几率

ledvivi

在外贸中邮件营销的方式为不少的外贸业务带来不少的订单，所以很多的业务员都开始针对邮件进行着手寻找相关的技巧了。下面来分享一下邮件营销过程中的问题。

第一，询盘的辨别。一般一个外贸业务员需要对这个有很大的分辨力，不然分辨不出询盘的真假，很容易错失商机、丢失客户，作为一个比较有经验的外贸业务员，一般根据买家的询盘内容就可以知道实盘和序盘的分别了。需要敢于放弃无价值的询盘，因为这些很可能是客户做市场调查的手段，总之要学会辨别询盘真实性，对于业务工作效率有很大的提升。

第二，邮件的回复技巧。在外贸邮件营销中，邮件的内容一定要做到言简意赅，要知道国外客户对于时间都是非常珍惜的，业务员在写邮件的时候需要尽快的切入主题，不要东扯西扯的无关东西，在了解把握好买家询盘的意图后，针对性的答复对于订单的成交率有极大的影响。

第三，详细的联系方式提高客户对公司的信任度。在上述的言简意赅的邮件内容，并不是忽略最基本的礼貌问候，这是人与人之间最基本的礼仪，同时在邮件的结尾留下你的姓名、职位、公司名、电话、传真、E-mail地址、网址和公司地址等信息内容，让客户觉得具备合作的信任基础。

第四，准确的邮件内容表达。和行业的打交道肯定需要对产品有深入的了解，不然客户在说到专业的名词，回复询盘却是不理解这个专业名词。这样客户就觉得你对产品的不熟悉，是外行，很可能这邮件就没有继续下去沟通了。

第五，注意邮件的写法和布局。写法主要就是防止“中国式英文”的语法出现，因为在很多外贸邮件交流交流中都会出现这样的问题，同时充分利用电子邮件可以插入图片的优势，表现产品的亮点，最后就是不断的跟踪客户，获取客户的需求，提高订单的成交几率了。

呗好（Kent）

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