fob5外贸论坛讲述如何让老外放心把订单交给你

ledvivi · 发表于 2012-10-29 22:11:04

国外客户愿意把订单放心的交给一个企业，必定是经过深思熟虑之后才做的决定的，所以对于这个问题，我们都可以站在外国客户的角度上看待，主要的是这么几点。供应商的可信度；供应商的沟通；供应商报价；供应商的服务。

第一个供应商的可信度。这是双方进行合作交易的基础，如果一个企业连最基本的可信度都没有了，又怎么能进行以后的外贸工作呢。所以要想得到外国客户的信任，一般外国客户都要求提供相关的公司背景资料、营业执照和各种证书，同时也会查看一下企业在比较著名的展会中看看是否有参展记录，具体的展会位置等等，最后确定了这些资料的真实性，就会直接到公司进行考察，注意，这是客户需要下订单的征兆了，在外贸的讨论群中，不少客户准备下订单都是会亲自到企业进行考察的。

第二是供应商与客户能否达成交易的另一重要因素。首先也是最重要的是外语必须过关，不要以为自己的外语能力通过六级或八级就很厉害，其实不然，在专业的行业英语中，还是有很大的差距的，真的不是打击语言天赋很强的人，在外贸工作中，行业英语不能依靠证书来解决的。所以外贸英语作为沟通的工具，可以更好的了解公司生产的产品是不是老外需求的产品，重要的是不要因为沟通问题错失订单成交的良机。

第三个问题，是不少外贸企业头痛的问题。在B2B平台的兴起后，产品的报价基本都是透明的，老外在来到中国采购前，将会在不少的著名的B2B平台进行了解产品的详细信息和报价，然后在同行之间逐一作价格的对比，同时还会淘汰不少没有自主生产权的外贸公司的产品。

第四个问题是外贸企业可持续发展的重要关键。在老外的观念中，购买了这项产品也就意味着要有更好的售后服务，所以老外对于售后服务往往有着独特的青睐，一个售后服务好的企业，老外还是会继续与之合作交易的，所以企业需要在售后环节做好，尽量满足老外的要求，互惠互利才能使到两家企业合作更为长久。

芥子须弥 · 发表于 2012-10-29 22:35:32

受教了，谢谢版主分享！

tradekey · 发表于 2012-10-30 10:33:14

新人学习了

ledvivi · 发表于 2012-10-30 10:39:45

tradekey 发表于 2012-10-30 10:33
新人学习了

你还新人，都不知道有多少深厚的外贸内功了

Junny · 发表于 2012-10-30 17:31:30

学习了
请多多分享。。。

Jenny · 发表于 2012-10-30 18:22:49

ledvivi 发表于 2012-10-30 10:39
你还新人，都不知道有多少深厚的外贸内功了

都是从新手变老鸟的

yulee88 · 发表于 2012-12-7 11:11:29

3Q！！！！！！！！！！！！！

jkaldyfuinvgk · 发表于 2012-12-7 11:52:10

国外客户愿意把订单放心的交给一个企业

Inner_peace · 发表于 2013-8-23 17:35:26

信息楼主，受教了哟，以后多多指教

nanyuan · 发表于 2013-8-27 11:39:13

很有道理！不错