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这样直接要样品的客人真的让我很无语

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发表于 2012-10-11 16:27:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
昨天晚上的时候接待一个北京的询盘客户。 开始的时候,客户跟我说,他准备要在住的社区开一个超市。想做一些竹炭产品。然后我给他发了报价表。客户问我, 有什么比较价格比较低,但是又比较畅销的产品,我给客户介绍了几款竹炭眼罩,小竹炭包,最后着重介绍了一下我们目前一款目前促销的抱枕。并给客户发了一下图片!客户看了图片以后 ,说自己刚买了一辆新车, 新车有点味道, 很需要这个产品。聊到这里的时候,我还心里暗自高兴呢!这款抱枕算是给客户介绍的对了!但是客户接下来的话,却让我哭笑不得了!

客户说:“ 我刚好需要一个竹炭抱枕,这样吧 ,你就送我一个!” , 我见过客户要求免费提供样品的,但是还真的没有见过像这个客户这样,很直接的说要我们送给他的!客户是上帝, 不能得罪!但是我也不能不顾公司的利益!所以我就委婉的告诉客户:公司有规定的,我也没有这个权限送给您。不过,您要是需要的话,您可以支付样品费,给您当样品发。谁知道, 这个客户,他竟然说, 那要不这样吧 ,你掏钱向公司买一个,然后送给我!聊到这里,我真的是哭笑不得了。不过我还是跟他说,我就是一个给别人打工的,每个月就那么点小钱 ,不像他是个老板。希望他不要为难于我!谁知道, 客户竟然丢过来一句话:“你真的是抠门!这样合作, 一点都感觉不到你的诚意!” 我当时就无语了!

外贸朋友们, 你们有没有遇到过这样的事情啊?你们认为应该怎么做呢?
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