你几斤几两我都调查清楚了，还怕你和我抢客户？

小兵跟单

有的外贸人谈订单都是凭感觉靠运气，谈判无策略，成单成的稀里糊涂，丢单也丢的不明不白，这样业绩很难长久。虽然现在市场竞争激烈，抢客户的事情都司空见惯，但是想要真的做好外贸，你应该在能力范围内，了解自己究竟是差在哪，而被人钻了空子，抢走了客户。如果你说，老娘走到今天，还没谁抢走过咱的客户，首先要恭喜你，但是毕竟知己知彼，百战不殆，了解下竞争对手，也方便咱日后有需要的时候挖墙脚不是。
从哪些方面确定竞争对手？
与你产品相同或相似的产品供应商；
与你目标客户或市场一致的供应商；
从哪些方面了解竞争对手？
1.        竞品：
价格、参数、技术；图片、产品描述、卖点和应用。
2.        竞争对手：
主营产品；
年销量；
在市场的排名、影响力和市场占有率；
现有主要客户，大客户；
已抢走的你的客户（如果有的话）。
从哪些渠道了解竞争对手？
1.        竞争对手的网站
登录对方的网站是最常用也是最简便的方式。在网站上你通常能找到上述列出的需要了解的信息。
通过了解这些信息，你能做什么？
1）        如果你对自己的产品和卖点不明确，可以借鉴对方的更完善的表述；
2）        找对方的弱点，比如市场上需求较大，但是对手网站信息含糊不清的点，看自己能否解决，如果能克服，就会成为你不可替代的强项。
3）        如果有需要，屏蔽掉自身网站的国内访问，毕竟，你能了解对手，他也能反过来调查你。
2.        借助搜索引擎
你可以通过竞争对手的名称去Google上搜索，看客户做了哪些宣传，在社交媒体（linkedin、Facebook等）、B2B平台或者专业网站论坛等渠道做了哪些账号。哪些是免费的？哪些是付费的。
对于付费的渠道要注意的是看推广期限，如果时间较长，费用较高仍在继续，证明这个渠道的转化还是比较可观的。
了解了这些信息，你能做什么？
1）        分析筛选合适自己的免费和付费渠道，进行自我推广；
2）        收集并分析对手的广告和推广文案、图片等，可以在自我推广时少走弯路。
3.        个人渠道
这就考验你在行业内的人脉和渠道了，是否能够打听到对手的一些信息，这就见仁见智了。有人在网上开玩笑的推荐可以去对方附近的餐厅，默默的吃饭，打探军情。虽然以搞笑为主，但是也不失为一个办法。这个就靠大家平时开动脑筋，多多积累了。

正如题目所说的，当你把竞争对手的底牌摸得一清二楚的时候，难道还怕他来抢你的客户吗？应该担心的是他，毕竟你想抢他客户可能是分分钟的事。