2018亚马逊查找差评订单号最新方法，简单，实用！

酷鸟卖家助手

亚马逊review差评对Listing销量的影响，相信经历过差评的老铁们都有所感受，纵使亚马逊与其他电商平台有诸多不一样，但买家差评对卖家销量的打击程度不尽相同。一个精心打扮的李思婷，好不容易开始每天稳定出单，突然，一个猝不及防的差评就可以让你的销量跌入谷底。

更尴尬的是，面对这样的差评，你却只能愤愤不平束手无策，因为你不知道是谁留的差评？也不知道买家留差评的真正原因是什么？甚至根本无法联系上留差评的买家？

别着急，亚马逊查找差评订单号有新方法了，面对突如其来的差评，这样操作稳如狗


1.亚马逊查找差评订单号新方法速速get

首先，店铺有了差评，自然是要想方法查找差评订单号，联系留差评的买家沟通处理差评。至于查找差评的方法可以通过亚马逊后台，获得Buyer ID，再通过评论页面，进入买家个人页面，通过头像超链接地址找到Buyer ID，整理并收集所有需要联系的Buyer ID，将所有的差评Buyer ID都收集到同一个列表里面备用。进入卖家后台，打开所有的订单详情页，通过Buyer ID 匹配Order ID。

但这种方法，过程非常复杂，小编并不推荐。原因有二：其一，非常浪费时间，工作效率低下；其二，后台查找没有保障，根据不少卖家反映表示，通过后台查找只能找查找到部分订单号。

这里推荐大家一个亚马逊查找差评订单号的新方法，最重要的是操作方便实用，有效节省时间，能够提高工作效率不说，还能提升店铺的销量！



下载酷鸟卖家助手采集买家ID插件，按照教程下载安装即可采集买家ID，将采集到的买家ID与订单号与订单信息中的差评信息匹配，即可找出差评订单号与差评买家邮箱地址。


2.找出差评买家真实邮箱并与之联系


现在说到卖家朋友最关心的问题了，找到了差评订单号和差评买家之后，如何联系买家请求移除差评呢？通过上面的介绍，我们知道，采集买家ID也可以采集到买家的站内邮箱，但是，大多数卖家为了不受打扰，都会对亚马逊站内邮箱设置不接收或拦截，这样我们怎么联系买家请求移除差评呢？

之前确实有很多黑科技软件可以通过前端代码的方式关联到买家信息，但随着亚马逊的进一步加密，这些软件基本都失效了。

目前，国内能够获取到买家真实邮箱功能的软件并不多，酷鸟是行业首家通过撞库方式实现买家真实邮箱挖掘的工具，卖家可通过店铺内的订单，进行真实邮箱挖掘，并通过真实邮箱联系差评买家，请求移除差评。



据小编和众多卖家伙伴们的交流，这个方法成功的几率还是很不错的。


3.通过群发产品邮件减少差评安全增评


移除差评很重要，增加好评的工作也不可忽视。

有很多小伙伴反映，发送索评邮件的效果并不好，全部都石沉大海。小编忍不住多问了一句，你发了几天呢？大家都知道亚马逊买家都是相对较懒的，没有人会愿意天天花时间在写评价上，所以正常购买用户的留评率只有百分之一，群发索评邮件是能增加留评率的一个很重要途径，但需要长期的坚持，方能见效果。


至于如何发送索评邮件和电邮时间的控制，小编建议如下：订单产生后，发一封产品邮件给客户，说明产品使用注意事项，告诉客户遇到任何问题和不满，请向我们提出来，保证立刻给予解决，并暗示：若有不满先不要留差评；卖家发货后，发送一封邮件告知已发货，如有问题可与我们联系；最后一封卖家收到货后，告诉顾客如果使用的好，就分享下使用体验。


当然索评的技巧有很多，不是三言两语就能说完的，不少卖家没能坚持索评多半是因为手动发送索评邮件比较耗时间。最后还是建议大家可以使用工具代替人工索评，酷鸟智能索评便为卖家提供了多种索评邮件模板，还可以智能设置索评邮件发送时间，可以有效提升索评效率！