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橙品牌屋外贸团队管理:收到询盘后应该怎么做?

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发表于 2018-1-3 10:47:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
  在团队管理中,很多外贸业务员都会这么问,在收到询盘后,你们是如何与买家沟通的?怎么做才能把其他的竞争对手PK掉?

  其实这是个非常庞大的话题,橙品牌屋小编跟大家分几点来说

  第一,做外贸最关键的是什么?

  最关键的是取得客户对你的信赖。因为他在国外离中国这么远,他把钱交给你肯定要对你放心,不放心怎么给你钱?不像内销,内销的话客户可以随时过来。外贸不同,外贸因为隔得太远,他没办法,所以需要信赖。取得客户信赖是非常重要的。

  第二,专业。

  我不知道在座有多少是专业人,每个人在你的专业、行业表现得非常专业。我可以告诉大家,只要客人有心要买我的产品,和我接触后就一辈子离不开我了。有一个俄罗斯客户需要一批产品,我亲自在邮件中给他非常专业的答复。他说你们公司非常专业,产品做得非常好,哪怕合作过程中出现过一些问题,他都没有离开我,我用专业赢得客户了尊敬。

  第三,有竞争力。

  你的产品有什么竞争力,是不是创新产品,提供了哪些有价值的服务?这些就是脱颖而出的重点。

  如果抛弃所有因素,有一点我觉得可能很重要,如果你想要拿下一个客户和订单,就必须要付出200%的努力。要做到这一点首先要从招人开始,要招到有冲劲的人。如果一个人有改变的内在动力,他在业务工作上可以希望改变自己的职业生涯。如果有些人就是这样,不用你去点燃,他自己就点燃了,有些人要推一下才跑,装睡的人总是叫不醒的。

  最后,橙品牌屋小编认为激励是很重要的。如果你认为公司失去的钱就是业务员得到的钱,那这个公司就完了。
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