开发信石沉大海后，外贸老鸟竟是这么让客户“起死回生的”！

小兵跟单

谁的开发信不是从“无人问津”开始的呢？你和外贸老鸟的差距就在于，你的开发信永远只有开始，而他们却能让客户“起死回生”。
暂且不论你和外贸老鸟的第一封开发信发送内容和客户名单差距有多大，单说第一封开发信石沉大海后，
你会怎么做？
直接坐等然后一段时间后无回复直接Pass？
每隔一段时间向这群客户重发第一封开发信，然后坐等无回复后pass？
外贸老鸟会怎么做？
他们会总结经验教训，重新出发。
第一步：锁定目标
进一步筛选精简客户名单，之所以说到进一步是因为有经验的业务员不会在得到一份客户邮箱列表之后直接添加到发送列表里，他们会通过搜索引擎、社交媒体或者借助贸立方这样专业的客户开发系统尽可能多的获取客户信息和需求，然后对客户进行分组，而开发信的内容是针对不同组客户的需求定制的。
而在第一封开发信失败后，外贸老鸟通常会通过贸立方的邮件自动化功能获取每个客户对这封邮件的反馈，包括：
打开了几次邮件；
点击了哪些内容；
什么时间打开的；
使用什么设备，什么浏览器，哪个国家？
业务员能通过这些数据了解到哪些客户打开了邮件，筛选出更精准也更精简的客户列表，这样一举两得，既减少了工作量，又提高了转化率。
第二步：逐个击破
逐个击破是指第一步筛选出的客户数量少而精，转化率更高，外贸老鸟可以多花时间在每个客户身上，而不是浪费时间去取悦所有客户身上。
除了客户的邮件反馈，贸立方还能追踪记录客户的网站访问轨迹，并为客户画像。什么意思呢？就是如果一个客户点开了邮件，访问了你的网站，那么贸立方可以让你知道：
客户访问了哪些页面；
访问了几次，停留了多久；
点击了哪些链接等等信息。
有了这些数据，再结合邮件的反馈，业务员可以更清晰的了解客户需求和喜好，这之后就可以根据每个客户的不同需求，编辑更个性更有针对性的二次开发邮件，去激活那些可能挽救的“潜在客户”而不是机械性的重发同一邮件，因为这样很可能使客户觉得被骚扰，直接拉黑你。

所以抛开你和外贸老鸟在第一封邮件上的段数差异，开发信石沉大海后，不要再坐以待毙，你能做的还有很多。已经输在起跑线上，后边再不努力，就真的只能被甩在后边吃土了。