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鬼才知道客户们到底想要什么

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发表于 2017-10-30 10:09:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
万圣节马上到了,各位外贸亲们,如果还在抱怨“鬼才知道客户到底想要什么”可不行哦(你知道的太多了)。现在有了贸立方营销站,除了“鬼”,你也能知道客户到底想要什么。
平时都是在哪撩客户啊?网站、邮件还是社交媒体?快看看贸立方营销站是怎么

网站客户
到你网站的客户有几种,他们又想要什么?
是无意间打开,随意逛逛?
是你的推广引流请来的,对你的产品有兴趣,是收集信息还是有购买意向?
多次访问的客户,对哪些产品和内容有兴趣?

第一个问题,如何分辨这些客户是哪种呢?
贸立方营销站可以获取每个客户的来源,啥意思?就是一旦一个客户打开你的网站,贸立方就能让你知道客户
访问IP;
国家;
系统、浏览器等基本信息,
而除了这些,它还会根据访问来源给客户分组,
是直接访问;
通过你的广告;
通过社交媒体活动
通过你给推广链接做的标记,甚至能具体到某个广告或者活动。
这时候还愁不知道客户是怎么来的?

第二个问题,客户想要什么?
贸立方营销站可以自动跟踪并收录每个访客的行为轨迹、翻译成人话就是,访问了哪些页面,访问了多久,访问了几次,停留了多久,在哪个页面离开等。
从访问页面数和时间,你可以判断客户是随便逛逛还是有意向。
通过客户访问的页面次数和停留时间,你可以判断出客户的兴趣产品或内容是什么。

估计就算“鬼”来了,也只能帮你到这了。

邮件客户
打开你邮件的客户可以分几种,又都想要什么?
单纯被标题吸引的客户,随便看看;
对产品或活动感兴趣或者有意向的客户,想加深了解。

贸立方营销站的邮件自动化功能能够让你轻松分出哪个是随便看看的客户,让你把有限的时间投入到更有价值的客户孵化身上。
你发送的每封邮件效果都会以数据形式展示给你:
发送多少,成功投递多少,打开多少,退订多少等等信息
同一个客户都打开了哪些邮件,打开了几次,点击了哪些链接
这些数据足够判断客户是随便看看还是有目的的查看。而通过查看邮件次数和点击内容,你也能了解客户到底想要什么,而不用寄希望于“鬼”知道了。

所以,从有了贸立方营销站开始,客户想要什么,再也不是只有鬼才知道了。
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