亚马逊买家不爱留评怎么办？索评有技巧你知多少

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一组来自买家的心声

生活中，大多数人都是忙碌的，两点一线辗转于办公室与回家之间，工作与生活忙的不可开交，就连购物都懒得出门了，于是网购成了大多数人日常生活的一部分。在网购前我们都喜欢做一番研究，据闲杂人等研究发现：99%的消费者都会阅读评论来帮助自己做决定。

然而，80%的消费者却不喜欢留评！原因竟然是.........麻烦！
的确，访问网站，搜索产品，写下评论是个繁琐的过程，且写下评论对消费者而言并没有什么好处，大多数人不愿把时间浪费在留评上。

But！这对卖家来说没有好评意味着大量顾客的流失，那么如何让不爱留评的买家留下评论呢？

1.告诉顾客，你的反馈很重要

人们喜欢帮助别人，做重要的事。（哈哈哈哈~助人为乐是一种传统美德嘛）卖家可以利用这一点，告诉顾客他们的反馈很重要。达成一单交易后，给顾客发邮件，表明你的公司一直积极寻求改进产品和服务的方法，亟需顾客的反馈，鼓励顾客留下评论，与别人分享他们的购物体验。

2.来点小奖励：捕获顾客心

如果顾客很忙或者就是不想写评论，那你该怎么做呢？奖励顾客！你可以通过以下方式来激励他们：折扣、优惠券、邀请顾客参加贵宾专属购物活动、礼券等。
尽管获得顾客评论有助于发展业务，但这样做时需谨慎。一些公司会处罚向顾客索要评论的卖家。亚马逊禁止卖家通过各种激励措施向顾客要好评，如果卖家涉嫌诱导顾客留下评论，该卖家的账户上会被标上红色徽章。 不过，你自己的网站就可以自己做主，在其他网站上则要小心。

3.索评邮件营销：提供服务

索评邮件营销是提高留评率的一个重要途径，酷鸟卖家助手智能索评功能为卖家提供了良好的索评服务，索评邮件符合买家下单、卖家发货、买家到货三大应用场景，自动发送对应模板邮件，最大化买家的消费体验升级和评论触发率。通过良好的售后服务让顾客自愿为你留下评论！

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