外贸邮件如何零投入孵化海外客户

小兵跟单

毫无疑问，邮件仍然是外贸客户开发的最有效途径。
你是否每天花费大量时间吭哧吭哧的编写了一堆自认为满分的邮件，挨个发给客户，满怀希望的翘首期盼着“客户上帝们”的回信，最终只能面对着不断刷新却依然空空如也的收件箱黯然神伤，而且更悲催的是还有一堆繁琐的跟单工作在等着你，加班在所难免，可是谁让咱在邮件上耗费了那么多时间呢？
其实你与外贸“白富美们”之间只差了一个神助攻：邮件自动化系统。
为什么它称得上神助攻？
根据调查线索，50%的客户线索质量很高但并没准备好下订单。那么你面临的最大挑战就是如何把线索孵化成订单，但是又不花费大量的时间。而基于诱因-行动的基础邮件自动化就是最好的解决方案。当一个特定的诱因出现会自动触发一个或一系列特定邮件的发送。
如果你正在用CRM系统，例如贸立方（tradecubic.com）等管理你的客户线索，你可以给有孵化价值的线索打上标签，然后利用贸立方CRM 与其邮件自动化的无缝对接，直接对这些“上帝”进行邮件孵化了。
只要用自动化设置一系列“撩客”的线索培育邮件， 你也能跻身外贸高富美，和加不完的班永远say goodbye了。那么问题来了如何做出会“撩客”的邮件模板呢？
著名的营销博主Patrick McKenzie 推荐你从一套简单的30天6封邮件模板开始， 并随着时间，逐渐提高“销售”诱导。


这6封邮件依次是：
1. 问题邮件（The problem email）-集中说服客户，他们现有的解决方案的问题，简单提及你的产品
2. 收益邮件（The benefit email）-集中向客户说明，用你同类产品的收益（比如用邮件营销工具远胜过用Gmail群发）并勾勒出这样做如何帮助客户改善他们的生活、工作的。
3. 转化邮件（The transition email）-记住，每一个潜在客户极可能现在都在用你的竞争对手的产品， 而让他们放弃竞争对手转向你是你需要克服的最大障碍。所以这封邮件应该集中提供一个从现有产品到你的产品最简单容易的转换过程。
4. 工具邮件（The tools email）-列举你产品的同类产品，第一次介绍你的产品， 并明确指出你碾压对手的优势，并提供一个call to action按钮或者注册链接。
5. 案例邮件（The case study email）-列举一个你的客户案例，集中展示你的产品为他们解决了什么问题，带来了什么收益。关键点：客户证明和一个call to action免费试用注册。
6. 附加资源邮件（The resources email）-最后一封邮件。推荐一些模板、小工具、博客等内容让客户尽可能的了解你的产品。也可以尝试打折码或者一些电子书等附加资源的下载，最后推动客户完成转化。
以上6封邮件内容是以一个新兴产品的线索孵化角度出发的，数量和内容并不是固定不变的，你可以根据产品和企业特点进行调整。比如如果你做的是实体外贸产品，你需要把重点放在说明你的产品优于竞争对手的优势和你能给客户的好处。但如果你是一个新兴的工具，比如像贸立方一样的外贸自动化系统，你就需要在客户现有解决方案的缺点上，以及你的产品能带来的收益，之后才是如何在同类产品中脱颖而出。
将这些邮件一次性录入邮件自动化平台，系统会自动帮你有节奏的进行发送，孵化。像贸立方的系统还为您提供了邮件反馈收录，邮件打开率，点击次数、停留时间等等数据收集都可以在后台看到。反馈互动都与贸立方CRM系统无缝对接，让每个客户的信息、需求以时间轴的形式得到充分收集，让客户的需求更加立体。