1招教你搞定外贸“冷客户”

小兵跟单

作为外贸企业客户开发和孵化的老牌“前锋”，邮件营销已经满“40岁”了， 但是真正让它发挥最大潜力的人很少。他是怎么做到的呢？
宁波狮球通风机电有限公司的张总，多年前与海外客户就深度合作了， 客户都是展会获得。 但是展会人员和时间投入过高，业务人员分身乏术， 展会后的很多客户都白白流失了。
贸立方根据企业的业务痛点，向张总介绍了“邮件自动化”。在其把以前流失的展会客户信息都输入了系统，贸立方帮助其按客户区域、产品类别分组，并针对每一类客户类型、产品特性、市场特点，引导业务人员写了一系列有针对性的邮件。让系统在3个月内按照一定的时间节奏，一定的阅读逻辑，为每一群组客户进行11次跟进，结果不到3个月，已经有6个客户发来了明确的意向询盘。张总就这样让邮件客户开发这棵老树开了“新花”
同时客户的服务信息，反馈互动都与贸立方CRM系统无缝对接，让每个客户的信息、需求以时间轴的形式得到充分收集，让客户的需求更加立体。大大提升了宁波狮球业务人员的服务能力与范围。
贸立方还使宁波狮球的邮件营销与展会等营销活动相结合。从展前的预热、展会中的互动、展会后的跟进，邮件自动化可以更高质、高效地协同。借助于网站的互动，让各种landing page的推广加速。让搜索挖掘出的潜在客户，得到有效的培育与孵化。
贸立方通过自动的邮件给企业的冷客户加热同时，也节约了企业人员成本，让业务员有更多的时间放在准客户转化上。