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跨境电商卖家怎么选择易仓ERP系统

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发表于 2017-4-26 14:28:38 | 显示全部楼层 |阅读模式

时下的跨境电商发展的速度,使得跨境电商行业的卖家的规模在不断扩大,在选择专业的易仓ERP系统需求量在不断曾加。而目前为止的跨境电商从业者差不多是年轻的创业者,缺乏ERP经验以及流程管理经验,导致在E如何选择ERP过程中出现对自身的需求不清晰、对ERP的专业性不了解的。既具体的流程与功能方面做一些分析,为跨境电商的卖家提供一些干货。
跨境电商的从业者大多数是年轻创业者,讲求务实直接,体现在ERP的要求就是简单、实用。跨境电商ERP系统涉及的订单管理、进销存管理以及CRM模块、物流管理,选择ERP从具体功能模板来留意下面几个问题:
一、订单管理-多账号、多平台管理,智能规则归类分配,发货信息及时交运平台。
跨境电商普遍涉及多账号、多平台的经营,ERP在订单管理方面需要多账号、多平台要有良好的支持,对于涉及关联问题的平台做到绝对的防关联,卖家可以一些留意选择平台官方合作,通过平台官方的API数据接口与平台进行数据交互,这类系统可以规避账号关联的问题;
跨境电商卖家在订单发货时由于订单的类别、目的地国家、物流时效、物流价格等因素,通常涉及到了多种物流方式、多家货代使用的情况,所以在选择ERP系统时,跨境电商卖家需时刻关注ERP系统是否具备智能高效的物流分配规则,物流分配规则要具备多种可供筛选的条件、多种条件可组合筛选 、多种规则可以自由调整优先级。
随着订单量的日益增长,线下发货之后在平台标记发货、录入跟踪号成为一项繁琐且耗时的工作。在ERP选择时需要留意系统是否能自动高效的回传的功能,并且具备绝对的防关联性能。
二、进销存管理 --智能、自动化联动维护进销存数据,仓储制度智能高效
1,库存数据实时自动维护--跨境电商做的是零售的生意,要求出货及时,进而需要库存实数据时更新实时准确实时精准;卖家出货都是单件、小批量的形式,人工维护库存繁琐耗时缺乏准确性与及时性。卖家需要选择具备根据出货订单实时自动维护库存、对于配货订单预留发货库存功能的ERP系统。
2,先进的仓储管理制度设计--常见的ERP在仓储管理方面的设计思路主要两种--动态库位管理和固定库位管理。在此建议大家选择实行动态库位管理的系统,动态库位管理制度也是Amazon仓库管理制度的精髓;至于固定库位管理,目前并不适合跨境电商的管理需求,在此不作赘述。
3,大数据支持的决策性智能采购建议--笔者供职赛兔oms,接触大量卖家。发现大部分卖家在采购环节通过定量库存预警来开展采购,然而这并不是一种稳妥有效的方式。一项采购决策的产生,需要综合考虑交货周期、最低采购量、近期销售趋势、日均销量、库存情况,单纯的定量库存预警的机制无法适应销售趋势的变化。
三、物流管理--物流方式充足可选择性强,获取物流免单、跟踪号及时准确
,卖家通常会使用到多家货代、多种物流方式。物流管理成为跨境电商ERP系统十分重要的模块。物流管理方面,卖家需要关注常规的物流方式使用比较广泛的货代是否接入,其次易仓ERP系统与各家物流供应商的的数据交互是否全面,比如自动调取物流商的物流定单格式、跟踪号等。
四、配套的CRM是否完善
跨境电商日常很大部分工作是处理售前卖家咨询以及售后的"客户关怀",ERP中具备CRM模块十分必要。相关的CRM内容卖家选择时需留意以下几方面:
1,基础的多平台、多账号站内信、留言沟通要完善--大多卖家都多平台、多账号操作,部分平台涉及关联问题,站内信不便于进行有效的集中管理,基于此种状况卖家务必选择支持多平、多账号客服消息支持优秀的ERP;
2,"客户关怀"要及时--发货时的及时通知买家,跟踪物流及时通知卖家,提高我们的用户体验。能让卖家及时了解包裹妥投情况,及时跟进相关客服工作。
说那么多只是希望能给跨境电商的卖家们提供一些有价值的帮助,在选择易仓ERP系统的时候能放心的使用,不管选择什么ERP系统都有一定的了解,不会在那么的迷茫了。


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