【Funny原创】假期回来，用这5步跟进客户拿下新年第一单！

funny芬 · 发表于 2017-2-6 18:40:00

新年好呀，小伙伴们！
首先，晒晒FUNNY今年收到的红包！嘻嘻，广东只要没结婚都还是小孩，都可以收红包哦。

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然后，分享一下FUNNY这次去西北旅游的一些收获

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最后就是，清醒清醒了，假期结束，得工作了！！！
但是相信很多的小伙伴们，尤其如果你做业务不够一年，那么工作后的第一个春节假期后，
你都会掉入到为期一周左右的混沌期！！

打开邮箱，这么多邮件怎么回复呀！

一封一封按顺序回复吗？可是有些一时没办法马上回复哦！
回复慢了，如果是大客户，错过了怎么办？
如果忽略掉潜在的大买家怎么办？
年前的大客户会不会已经跟别人下单了呢？

好吧，FUNNY得承认，自己确实有过很多的担心。不知道你呢？
相信以上的问题很多的新人小伙伴也会遇到，再加上假期综合征，最后就出现了我们说的效率非常低的混沌期了。

所以今天跟FUNNY就带一起跳过不必要的混沌期，拿下新年第一单！

一、首先，准备一份这样子的邮件模板。

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二、快速查看所有的邮件。

打开邮箱之后把所有春节期间收到的邮件都查看一遍。然后把客户资料统计在客户跟踪记录表上。
如果是老客户（之前已经有互动的），如果是紧急的事情一定要马上回复。如果不是紧急的，就把上面那份邮件发过去。

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如果是春节期间新客户（之前没有任何互动的），同样首先先登记在客户跟踪记录表上，然后把上面的信息回复过去。当然了，回复时间可以根据具体修改成3天的。

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三、统计一下TM跟WHATSAPP,WECHAT,SKYPE FACEBOOK,上面的客户留言。同样把客户资料统计在客户跟踪记录表上。

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好的，以上三步工作正常来说用一天时间就可以做完了。当然了，你最好就预备一天半完成，因为第一天上班的早上都是用来抢红包的，我都懂！

通过以上三步呢，首先你没有遗忘掉任何一个客户，其次你也清晰哪些是重要的客户，哪个比较急，哪个可以慢的了。接下来就到跟进了：

四、跟进客户的两大原则。

旧客户优先
为什么呢？如果是已经成交的就肯定不用解释了，跟进TA的效果比开发一个新的客户好多了。而还没成交但是之前互动过，则很有可能是下单的时机到了，而且这样的客户成交起来也比新客户高效很多的。毕竟之前已经报过价砍过价了！

新客户由近到远
这个近远指的是时间哦。不是指距离哦。
就是按照倒序的形式跟进客户，先跟进今天的，然后是昨天的，再然后是前天的，...
这样做，是因为跟进这样的客户，你的竞争没那么大，因为他收到的报价应该还不是特别多。也就是你还有机会。所以倒着时间来报价，成交的几率也会大。

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