Amazon跟卖中分析Feedback和Review的关系

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Review则是亚马逊用户对产品Listing做出的评价，Review只针对于产品本身，与服务水平和发货时效等方面无关，任何亚马逊的用户（曾经在亚马逊平台上至少有过一次购买经历的用户）都可以对自己感兴趣的Listing发表Review, 无论是否购买了这条Listing本身，Review的好坏，并不会直接反应到卖家店铺中，但可以直接影响到该条Listing的曝光和排名。

首先是找到高review的产品：例如键入3D shirt,搜索到热门产品，如下图：


发现有69个商家提供，通常这样的商品就可以放心跟卖了，一般不会有品牌侵权，如下图：


点69 used&new 看到更多商家信息：


然后找到产品ASIN，如下图：


再卖家后台找到Add a Product 键入ASIN，就能顺利跟卖了。


跟卖的卖家请注意三个问题：

第一侵权问题

第二产品和描述不一致的问题

第三个是如何抢到购物车，这里和店铺的FeedBack还有价格关系最大。

顾客在对卖家店铺留下Feedback的同时，可以对卖家的Listing本身做出Review评价，但对于没有购买的用户，在留了Review之后，并不能对卖家店铺做出Feedback，所以抢不抢到购物车，其实拼的就是Feedback分数。

从实用的角度来说，因为留Feedback的客户会远远多于留Review的数量，如果为了打造爆款，卖家不妨对留下Feedback的客户做一个筛选，找到满意的顾客，和顾客做好沟通，博得顾客在Feedback之外，再对Listing做出好的Review，来拉升Listing的排名。

转自： 跨境电商跨境屋