Facebook Messenger宣布支持PayPal付款
http://pic.cifnews.com/upload/201610/31/201610311035534814.jpg从美国媒体近日报道中了解到,PayPal宣布在Facebook Messenger上推出新的支付功能。
美国顾客从此可以在Facebook Messenger上使用PayPal支付了。
其它添加的新功能包括:顾客在用Paypal付款的时候能够更容易地把Paypal账户跟Facebook或Messenger账户连接;
美国的顾客还能通过Messenger接收通知,比如PayPal交易的付款通知等。
一个月前,Facebook Messenger的负责人David Marcus承认公司正在测试用Messenger的聊天机器人直接接受顾客的付款,这意味着卖家终于可以让他们的顾客直接付款给聊天机器人,而不用再跳出Messenger来付款了。
一年多前,Paypal和Facebook之间的竞争似乎愈演愈烈。
当时,有传闻说Facebook将收购Paypal,而不久之后,Facebook就推出了自己的点对点支付功能。
这项举措是在Marcus作为Paypal总裁跳槽到Facebook一年之后发生的,这也让两家公司之间的关系变得紧张起来。
然而,去年年底,Paypal的布伦特里分部与Facebook达成了一项协议,允许用户在Messenger使用PayPal支付Uber的约车费用。
很明显现在两家公司的关系比从前更友好了,Paypal也能从这份合作关系中得到很多利好。
这次两家公司的合作比上一回“布伦特里协议”更进了一步,Paypal现在得以真正融入Facebook和Messenger的支付系统之中。 另外,Facebook与其他的支付服务公司也有合作关系,包括Visa、MasterCard(万事达)和Stripe等,所以这次合作并不是一个独家协议,但Paypal还是能够接触到Messenger超过10亿的用户。
虽然现在通过聊天机器人付款还不是一个主流的做法,但是各个零售商和品牌商已经在对此做投资,eBay近期也推出了最新的聊天机器人。
Facebook一直积极地在Messenger上测试数千个新聊天机器人。
而随着“聊天商业”的崛起,这个概念将进一步得到普及,聊天机器人的付款方式也将从测试变成商业现实。
Paypal抓准了这个革命性的商业趋势,并在合适的时间做出了正确的选择。
如今,找到新方式来增加用户基础对Paypal来说至关重要,因为它面临着来自Apple Pay、Android Pay、 Masterpass、Visa Checkout及其它新兴支付平台的竞争,甚至连像沃尔玛或CVS这样的零售商都在推出自己的支付app。
因此,Paypal需要不断寻求新方式来证明并区分其支付解决方案的价值。
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