干货分享 | 这份“市场机会地图”请收好!
一部分外贸企业客户少,订单少,越是这样的企业里,越多的员工甚至领导者都认为,自己能预测到客户需要什么,以及他们觉得什么才是最重要的。事实却是,由于判断错误,导致企业从根源上就没做好挖掘客户需求,更加没能找出市场上最重要且最未被满足的需求。他们不能站在客户的角度去思考。干货分享 | 这份“市场机会地图”请收好!外贸服务,客户开发客户挖掘,小兵跟单
今天给大家分享“市场机会地图”的干货,它直观地展示了客户需求重要性和产品实际表现,帮助企业做出正确的判断:
基本需求领域(强项):这一领域的需求都是必须要满足的,但市场已经基本满足了这些需求。在这个领域应采取的策略是,保持当前的表现,至少要紧跟最优秀的竞争对手。
重点关注领域(弱项):这一领域的需求对客户来说非常重要,但现在并没有得到很好的满足。这是最值得投资和创新的领域。
过度强调领域:这一领域的需求对他们来说不是很重要,市场提供的选项已经相当令人满意。在这个领域应采取的策略就是坐享其成。
隐藏机遇领域:客户认为这一领域的需求不是很重要,而且市场目前提供的选项也不能令他们满意。在这种情况下,产品表现的突飞猛进有时会唤醒细分人群对这一需求的兴趣,其重要性随后会直线上升。
管理的要义就是安排好轻重缓急。没有哪家公司能做所有的事,因此,你必须做出明智的选择。在安排优先次序的过程中,客户应该永远占第一位,解决方案是第二位的。
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文章整合自商业评论网
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