家装erp应该具备哪些特点？
今天我们来讲家装ERP中客户管理这个功能的重要性：客户关系管理简称“CRM”。CRM的第一步是把客户信息导入到系统中。两种方式：一是批量导入，二是手动录入。客户信息录入好后，对于家装公司来说，最重要的就是派单工作，每个公司都有自己的派单机制，而家装erp中的CRM一定要能支撑这些派单机制。可以针对不同的客户类型，产生不同的服务计划，销售人员根据这些计划完成整个销售过程。邀约客户、上门量房、出平面布置图、效果图、预算、签合同等等，整个过程企业负责人都可以监督检查。
家装erp还有一个重要的功能，预算管理。通用型CRM都会提供产品管理，有产品名称、产品价格等。家装公司最大特点是：产品是在服务过程中产生的，只有客户出现、知道房型后，才能做设计、做预算，设计和预算是直接关系到成交的。因而，通用型CRM很难适应家装公司的需求。
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