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1.#做生意，最怕的是贪心，最难的是舍弃。做人也一样。能多赚的时候，要你少赚一点，很难；可以争取的时候，要主动放弃，更难。我们常常为了眼前的利益，而忽略别人的利益；常常为了抓住蝇头小利，而失去潜在的机会。选择性放弃，十分考验人的情商。
2.#商场上，谈判场上，很多时候太清醒、太较真，往往会有反效果，纠结一个对错，纠结一个责任，等于剥夺了别人顺杆往下爬、下台阶的机会。所以大方向把握住，细枝末节就无需过于介意。生意做成就好，双方妥协就好，没有必要争出个是非对错。如同郑板桥那句感慨：难得糊涂。
3.#报价跟射击一样，必须做到：快！准！狠！你留了余地，你不痛不痒，客人往往能感觉出来。你速度慢了，你效率低了，机会也可能拱手让人。你犹犹豫豫，你感觉没有准备好，但别人可能已经主动出击。机会往往瞬间即逝，像狙击手那样，哪怕条件不是最好，角度不是最合适，但还是要果断开枪。
4.#做外贸要有这种觉悟，该来的终究会来，该走的拉也拉不住。大家都是自由选择，是双向的，不是剃头担子一头热就有用的。只要做好自己，工作上无可挑剔，就够了。That's enough! 后面的事情，看机遇，看运气，听天由命了。
5.#信用证并非最安全的付款方式，因为有无数种理由和借口，可以拖到信用证过期，然后拒付。有些不符点不构成拒付理由，但人为制造一些，就一定可以拒付。事实上，只有前T/T 才最安全，其他的，一定会有各种漏洞。要完全避免风险不可能，要零风险做不到，只能通过信保做风险转移，做好风控。
6.#再热的行业，做得好的也是少数，大多数业务员还是白菜价；再冷的行业，做得好的同样存在。别满脑子都想找超级好的行业、超级好的产品，做就赚大钱，这不现实。要放稳心态，找出路，多总结，比身边大多数人多努力哪怕一点点，多前进哪怕一小步，做区别于大众的少数派，才有成功的机会。
7.#当你的文字能打动客人，这就是谈判的魅力。本身客人不会被虚无缥缈的东西吸引，必然是你给予了特点和优势，让他展开联想，勾起兴趣。合作，是各取所需，如果你的特点不是对方要的，哪怕你再能谈判，也难以打动对方。我要买SUV 自驾游，你大力推荐你的拖拉机性能多好，对我毫无意义。
8.#要给客人正面的感受，空口白话是苍白无力的，不可能一次次使用。还是得从产品本身下功夫，从服务、价格、专业、客户体验下功夫。好印象，不一定马上增加一个客户，但是恶劣印象，很大可能会失去一个机会。
9.#做外贸，还是要有做实业的心态，步步为营，努力耕耘，不要想着一夜暴富或者瞬间变土豪。这跟做风投，玩金融，是完全不同的模式。满脑子想着赚快钱，想着几十倍杠杆，想着快进快出，我个人觉得做不好外贸。
10.#开发新客户，很多时候看似偶然因素很大，运气成分占多，但归根到底，还是无数个必然，加上一部分的偶然。哪怕你运气再好，哪怕你人品再强，但是自身修炼不够，一问三不知，无数坏习惯，再好的客人，也会被赶走，或者被吓走，或者不情不愿地离开。
11.#不要过分迷信别人的成功，别人的，终究是别人的，每个人的成功都各有不同，都有内在外在的东西，还有偶然性存在。哪怕照搬照抄，所有细节都控制一致，结果依然可能大相径庭。这无法量化，成功背后的要素太多太多。但反过来看，失败的原因，往往就那么几个。是不是改进缺点更重要。
12.#生意不在于大小，在于对机会的把握和掌控。不要过多猜测对方的实力和潜在能力，如果什么都知道，就不存在谈判了。多花心思在客户开发和维护上，多花时间在需求探讨和沟通上，或许会有不一样的结果。一个小单，可能带来巨大的机会；一个样品，可能带来巨大的商机。因为未知，所以迷恋。
13.#兴趣比产品重要，不要因为别人做什么产品发财，自己就去跟风，没用的。任何行业，任何产品，赚大钱的都是少数，都有内在的原因，不是谁都能做，不是表面上看看就会懂的。每一行的水都很深，要做好，除了各种内在外在因素外，能长期维持动力的，除了收入外，恐怕就只有兴趣了。
14.#写email，其实思路比行文更重要，用词恰当，简洁地道，这只是表面，是基础。更重要的，是整体的思路和层次感，是逻辑问题。很多朋友写的邮件其实不错，英文水平也可以，但总是感觉少了点什么，可能缺的，就是“灵魂”吧。词和句的堆砌组合，是无法给人舒适的阅读感的。
15.#客户跟你合作，一定有理由；客户不跟你合作，也一定有理由。只是有些理由你知道，有些理由你不知道。有些是真实的，有些是借口。但不管合作还是不合作，都必须去探寻背后的真正原因，这样才可以在以后的谈判中从容应对。
16.#有朋友觉得自己工作努力，极其勤奋，每天客户邮件回到凌晨两点半，早晨还得早起工作，还得跟工厂打交道，为什么我依然觉得他懒？我回答他，你很努力，没错，但只是行动勤奋，思维上依然懒惰。因为懒惰有两种，一种是行为懒惰，一种是思想懒惰。永远是老招数，就是懒惰，就是退步了。
17.#邮件的好坏，不仅仅是字面上有没有错误，而是是否有内在的东西和核心的特质。有些人说语法不重要，那是因为这个人语法够烂；有些人说函电词汇简单，那时因为这个人不知道如何根据语境，在近义词里挑选最合适的。言之有物不难，难的是字如其人，是游刃有余，是优雅自如，是绵里藏针。
18.#主动沟通，探讨需求，比机械化的推销要有效的多。不尝试、不思考、不为客户解决问题，凭什么对方信任你，把生意给你做？任何事情都是相互的，外贸本身就是各取所需。看清事情本质，才可以从容去应对。盲目的做法，浪费对方时间，也浪费自己时间。
19.#销售是大学问，什么时候该步步为营，什么时候该谋定后动，什么时候该针锋相对，本就没有放之四海而皆准的标杆，没有公式可以套用。只能依靠自己的判断，和那么一点点的经验，时而谨慎，时而冒险。一步下去，可能对，也可能错。当如弈棋，但求落子无悔。
20.#东西卖不掉，不一定是产品本身问题，或许是销售方式和渠道的问题。如果同行做得风生水起，而自家一片惨淡，就要好好调研，找原因了。不要死盯着价格不放，这只是一个因素，但绝不是唯一因素。
21.#有朋友问sales 和marketing 的区别。其实没有教科书那么复杂，两句话可以说清楚。大部分朋友做的是sales，卖的是产品和服务，你没有定价权，客户货比三家后选择合适的供应商和合适的价格；还有少部分人做的是marketing，卖的是概念和感觉，价格自己定，让客户来购买和追捧。
22.#有朋友抱怨客户很笨、很脑残，很多问题都无比弱智，无比naive，还一遍遍叨叨叨，重复挑战智商下限的问题。我说，这是好事啊，如果客户比猴还精，什么都专业，什么都懂，还有你的事么？
23.#最近好多私信问对于TPP 看法的，其实我个人感觉，还是美国在亚太建立一个WTO 以外的新贸易秩序，由美国来主导。至于是否对中国的出口贸易施加更大压力和控制权，目前还不好说。但是感觉上，总是有点不怎么对头的味道，没有老美说得那么冠冕堂皇。我觉得，跟军事上的第一岛链，目的一致。
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