实战干货 移动端营销玩儿的就是人性
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移动互联网的大风起，而且是越刮越大。上图是移动端近几年的发展趋势，今天分享的主题是“移动端营销玩儿的就是人性”，首先解释“玩儿的就是人性”这句话。人性可以从三个方面来剖析：情欲、情感、情绪!
♦ 情欲营销：注意力和眼球的网络最强力量,人类原始欲望的网络启动力量。
♦ 情感营销：人类社会文明的发展,对弱势群体的关注,在网络上得到集中的体现。
♦ 情绪营销：人们更愿意接受资讯，而非广告，口碑传播将隐藏在资讯之中，使受众主动接受并信任，传播效果更好。而触动网民的某种情绪反应是互动传播的最佳点.
那么三情营销转移到移动端的策略就是：效果=数量*质量 http://www.yxh168.com/uploads/allimg/151123/2-15112311042E57.jpg
想看看“三情营销”辗转移动端，首先要看看三大营销时代：
1、传统营销时代
营销效果=见面数*成交率
见面数：与更多顾客见面。
伎俩可以是：传统广告，如秦池怒夺央视标王，引起轰动效应，举国皆知。销售铁军，如史玉柱「总攻令」，巨人一夜铺满50万商场。黄金地段，如麦当劳紧邻肯德基，先抢商圈，竞争。深度分销，如可口可乐无处不在，从食杂店到大卖场。……
成交率：把更多顾客说服。
伎俩可以是：攻心话术，「 销售技巧有哪些?」;奇葩堆头，那堆货码得风情万种;品牌集群，买日化谁绕得开宝洁……
总之，传统营销核心在销售空间、销售人员——注定沦为资源密集型、劳动密集型产业。
2、互联网营销时代
营销效果=流量*转化率
流量：让更多顾客访问。
伎俩可以是：自建流量入口(自媒体)：品牌官方微博，品牌官方微信……购买流量入口(付费媒体)：百度竞价;淘宝钻展、直通车;腾讯广点通……扶植流量入口(口碑媒体)：有礼故分享;有份故分享;有感故分享;有用故分享……
转化率：让更多访客付款。
伎俩可以是：以大创意让顾客记住、爱上、分享;以大促销让顾客购买。
总之，互联网营销核心在死守ROI，偶尔现象级案例——解放了销售空间、销售人员，位列知识密集型产业。
3、移动互联网时代
营销效果=时空触点*适时推荐
时空触点：在更多的时空，接触顾客。
适时体验：在更对的时空，满足顾客。
总之，移动互联网营销核心在消弥时空与心理距离——依存于移动设备、社交媒体、大数据、传感器、定位系统……无一不高大上，无疑技术密集型产业。或曰，一场无限游戏：移动互联网营销玩法。无非消弭时空距离(随时、随地、随身)，消弭心理距离(社群化、场景化、降维化)。
消弭时空距离，情欲、情感的体现。
1、随时。移动互联网时代，智能设备永远在线，24小时都可营销。从星巴克的Early bird早安闹钟，到易淘食的世界杯期间半夜外卖。间或Jeep植入中华万年历，各种露出将6.6玩成Jeep Day。去想一天24小时，还有哪些痛点、痒点、钱点(三点概念说明见「如何策划」)。
2、随地。移动互联网时代，万物互联，从床上到椅子上到草地上都可营销。所谓LBS(Location Based Service)，基于位置服务。周边潜在顾客，本地潜在顾客，一网打尽：被动也好，大众点评上你算老几?主动也罢，发力百度闪电向附近设备推送门店讯息;借力分众传媒部署在30城的10万Wi-Fi及ibeacon……所谓O2O(Online To Offline)，线上连接线下。线下的现场体验，线上的信息对称，鱼与熊掌兼得：从地铁虚拟一号店;到到微信扫码比价;再到一众订餐/订票/订房应用——在线订购后到店享受/上门服务……
3、随身。移动互联网时代，智能设备形影不离，一切皆可植入营销。当下何妨植入热门应用：杜蕾斯版2048，以恋爱到爱爱合并同类项，朋友圈疯传那是昨天;专爱花店何妨植入微贺卡，有卡名为永生玫瑰，那可以是明天;而我在等下一个疯狂猜图，MYOTee脸萌，浑水摸鱼。
消弭心理距离，情绪的体现，社会化的变化，让大家都处在你变不变?你不变就Out的情绪中!
一、社群化。移动互联网受众，被三种经济玩弄于社群之间。如罗辑思维，1.内容吸引眼球，因清晨60秒语音，关注罗辑思维公众号;2.个性维持情感，因认同罗胖魅力人格体，购买罗辑思维会员;3.定制诱使行为：惊鸿书箱或罗辑月饼，关注少买点，会员多买点。去想如何用眼球经济、关系经济、情感经济，玩弄移动互联网社群。
二、场景化移动互联网营销，讲究适时、适地、适情。1.想象你走进Genius Bar瞬间，他们就知道你的iPhone 4玩手游不给力，iPad 2屏幕裂了;2.想象你在优衣库官方网络旗舰店挑挑拣拣，客服发来讯息某条裤子很配你上周五购于优衣库(前门店)那件衣服;3.想象你饥肠辘辘被穿戴设备感知，向附近麦当劳要来优惠券。
三、降维化。王侯将相，老狗学不会新把戏;趁移动互联网时代，揭竿而起。谁说不敢低价?干掉信息流、物流、资金流中一切低效与冗员，信息对称后还利顾客。1.拒绝思想被喉舌媒体控制，今日头条门庭若市;2.拒绝入口被BAT一网打尽，微信电商煞有介事;3.拒绝利息被官僚垄断分红，“余额宝”日进斗金。
So，谁说不敢免费?1.可以是交叉补贴，如微信免费，微信游戏收费;2.可以是三方补贴，如Flappy Bird免费，内置广告位收费;3.可以是增值服务，如优酷看视频免费，不看广告收费。没有降价一分钱买不到的品牌忠臣度，更何况低价、免费。去想如何谈笑间，樯橹「毁灭你，与你无关」。
总结：从传统营销，到互联网营销，到移动互联网营销;从随时、随地、随身，到社群化、场景化、降维化，无非是营销人性——1.人性不变：贪婪、懒惰——情欲，情感;2.人性恒变：喜新厌旧、情绪化、从众——情绪，二者结合，移动端营销就能所向披靡。此文很多的观点♦都是艾琳自己总结琢磨的，欢迎随时建议探讨!
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