联系客户要注意哪些
联系客户要注意哪些第一次与客户的联系对后面业务的展开起到了至关重要的作用，如果你没能在第一次联系客户的时候抓住客户的心，客户可能从此不再与你联系了。
所以，我们要做到在初期就把客户抓牢。
1、不要过多地介绍自己：外贸业务员的职责是把产品推荐给客户，而不是推销自己。试想，如果你第一次发给客户的邮件就是充斥着自我介绍的内容，客户能看完你的邮件吗？
估计客户看两眼就把你的邮件扔进垃圾箱了！你应该把邮件的重点放在对产品的介绍上，也可以适当突出一下公司优势，这样的邮件才更有质量！
2、不要一开始就打电话：打电话固然是一种直接与客户沟通的好办法，但是第一次联系客户时最好不要使用这种方式。
第一次与客户接触，贸贸然打电话只会让对方感到唐突。我建议，在第一次联系客户时，尽量用发邮件的形式，这样就不会对客户造成太大的打扰了。
3、不要轻易放弃：由于时差的关系，客户可能很晚才能看到你的邮件。
很多急性子的外贸人一看客户两三天还没回，就耐不住了，也不继续跟进了。
事实上，客户没有及时回复你可能存在很多因素，最常见的就是时差关系。除此之外，客户也可能正好出差在外没有及时查收。
在发出邮件后，你要给客户一定的时间，不要轻易放弃客户，要定期跟进。而后续与客户的沟通较为深入后，就应该使用打电话这种较为直接的方法了。
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