外贸新人100问系列之三十七——上MSN该和客户聊些什么
Q:这年头都流行用在线聊天工具和客户拉拢感情,估摸着自己是后天性沟通障碍,看到客户一上MSN就发愁,除了说产品就不知道说啥了,也不能总说产品吧,看别人和客户聊的火热,俺都急死了,大侠们给支个招,说些啥能引起客户的兴趣啊?A:节日的时侯可以问候一下。同末可以说一句Happy Weekend,平时看到英文的好笑的东西可以与他们一起分享---客户也是人啊。也可以讲讲一些风土人情啥的,政治问题比较敏感,少提为妙,免得打起来,嘿嘿。当然,更多的是要在公司出新品的时侯给他推荐产品。产品介绍越详细越好。并记得附图片。图片不要太大,一般以100KB--300KB为宜。1GB以上的图片客人收到会非常反感!
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