Jenny 发表于 2012-8-12 12:41:45

外贸新人100问系列之二十八——客户看厂的准备工作

客人来看厂分两种情况:

没下过单的:

1、准备好最新产品目录两份
2、自己我名片2张 (因为你的客人不可能一个人来的,一般都会再带上一位。所以建议准备两张。)
3、展厅的灯打开
4、准备好之前客人有提到的感兴趣的产品样品各色一个,有LOGO的样品一个及包装。
5、报价,换彩盒的费用,交货期等要了解透。(大部份客人希望彩盒上的印刷是他们自已的LOGO,所以要准备好换彩盒设计所需要的费用,以便客人问及的时侯能及时答复。)

下过单的客人:介绍新品。准备好新品目录。

其实理论永远不如实践 ,只要保持自信,熟悉产品知识,熟悉报价,随机应变就可以了。其实很简单的,接待过一次就以后都会了。 你只要明白一点:客户过公司来,是为了方便谈生意,他的目的只有一个,那就找利润来了,给你带定单来了,所以你要做的是在公司产品上下功夫。将有优势的产品的性能,价格,都一一介绍给客人。当然要保持礼貌。一口流利的英语也可以帮你不少。

这个答案还不全的,仅供参考,欢迎补充建议哈。

涟漪 发表于 2013-9-18 14:20:17

下周我有泰国的客户要来啊,第一次接客户好紧张
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