Jenny 发表于 2012-6-3 12:55:13

货代人对外贸人的期望

       做货代也有一段时间了,有很多话想对外贸人说,对货代这个行业并不精通,但是还是想谈一点粗浅的看法和想法,在这里唠叨一下。

       我们明白,外贸人整天接到无数个货代业务员的销售电话,会感到很烦,很无奈,最后只能用“我们都是指定货代”,“这个是老板定的”,“我们不需要”来回避这些销售电话。但是当遇到一些特殊的问题,而身边解决不了是,又会满世界的寻找自己需要的货代。

       货代人最希望的就是外贸人能够体谅自己工作的艰辛,不要一味的拒人于千里之外;希望大家能心平气和的沟通所出现的问题;希望合作能够长久;希望外贸人不要把自己的利润压得死死的,那样即使合作了,但是实际上结果会很不开心。

       货代业务员希望在货物运输出现问题时,外贸人能够体谅,并且配合一起解决问题,而不是一味的追究责任,每票货物的出口中间都存在着很多细节,要把每一个细节都把控好并不是一件容易的事情,再加上外界的一些不可控因素,所以货代业务员的工作就是出现问题时的一句理解体谅的话语,我们会更努力的去帮你解决问题。 所以做货代业务员,有的时候真的是身不由己,需要的是处理事情的能力,还要有用于承担的勇气。
       现在的货代业务员很少能够经过比较系统的培训,我们还是新人,所以您们不能怪我们不够专业,我大学是学机电的,现在拐了180°弯来做货代,自然会有一些难以接受新的东西,但是我们这些新人一直在努力的学习!很多公司他们不注重对专业知识的系统培训,只知道对货代业务员的要求是3个月出成绩,否则就要离开公司,所以请外贸业务员体谅货代业务员的每一个“骚扰”电话。

       明天周末了,祝所有外贸人和货代人周末愉快,今天儿童节,愿所有小朋友健康快乐的成长!
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