吸取外贸防骗经验让天下无贼
现在外贸中越来越多的钓鱼网站和骗子,想知道有什么小技巧可以巧妙地区分真的客户和骗子吗?广州因心服装厂的马总用他多年在外贸市场爬摸滚打积累的经验,给大家讲讲如何防骗……林子大了,什么鸟都有!在外贸市场上,有很多的优质客户为我们网商带来的商机,但同时也有一些骗子想趁着网商们一不留心而赚取不义之财。马总做外贸这么多年,早已练就了“火眼金睛”,能很快地分辨优质客户和不良骗子,到底他是怎么做到的呢?恐怕这一切要从他的第一单说起……
那时,是马总成立公司独立经营外贸的第一年,之前马总就有非常丰富的外贸经验。所以,一开始,他并没有为手头没单而急躁,他知道,先做好前期准备,慢慢的自然就会有客户询盘,果不其然,不久,就有一个尼日利亚的客户的询盘。马总之前的经验得出,很多骗子都是假扮成尼日利亚客户或印度客户的,马总留了个心眼,在满足客户需求的前提下,不急不慢的跟着这个单子。就在双方一来一往的询盘中,马总初步判定,这个客户靠谱。而随后,客户的丈夫前往工厂验货,更是让双方都放下心来,这笔交易很快就非常顺利地进行下去。
谈起防骗技巧,马总说:“防骗技巧其实也非常简单,但这需要外贸人员长达数年的积累的一个过程。首先,贪心容易被骗。像我们婚纱礼服行业,单款超过100件就是大单,那些一要就要几千套的一看就知道是骗子。如果你贪图什么最大数额的一单,肯定很容易上当受骗的。
其次,一定要坚持自己的底线,客户百般纠缠在底线问题上一定要断然拒绝。比如我们样品价格也非常高,需要大概3000元左右一套。如果有客户一定要我们提供免费样品时我就会怀疑。这时,一定要坚持住不能提供免费赠品,可以让他以先付定金,在合作完成后再退回定金这种形式获得免费赠品。但一定不能因为一时心软和仁慈,提供免费样品给客户。再次,在询盘邮件中一定要看看内容是不是很空泛的,如果只出现了product这些很笼统的词的时候,一定不能轻易进一步合作。”
最后,一定要注意,在不能完全确定客户的情况下,不能轻易直接打开邮件中的链接。也不要用公司的邮箱和密码。一有不慎,很容易造成极大的损失。
马总说:“这些都是熟能生巧而来。现在的外贸专员接触太少,我们每个月都能接到200-300个询盘,各种各样的询盘我都看过,所以我也比较轻易地就能判别出来。既然选择做外贸,就一定要努力奋斗,天道酬勤、熟能生巧也!”
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