电话拜年拜出10万订单来你HOLD得住吗?
近几年,好多人都感叹,如今春节的年味越来越淡了。如以前携儿带女登门拜年的传统,现在已经由手机短信、QQ、发发、微博等方式取代了。国人以人手一台手机的优势,每人手指一动,创造了中国移动春节数十亿条拜年信息的商业神话。一些传统的拜年方式,如贺卡、电话等,已完全边缘化了。按照惯例,我朋友负责在每年大年三十晚上,将祝福短信息用发送到客户的手机上,致以节日的祝福和问候。不巧,发短信时是在家里,一位南方客户的手机号码忘记在办公室了。今年春节又下雨又冷,懒得回办公室了,就翻开记事本,刚好寄碳酸钙样品时抄有这位客户的固定电话,朋友想,就打电话吧,打不通再回办公室拿手机号码。
电话一打就通了,正是客户本人接到。一通祝福和感谢的话说完后,就在朋友准备挂电话的时候,意想不到的事情发生了。
这位南方客户说,这是他今年唯一接到的拜年电话,比起手机短信冷冰冰的文字,拜年人真诚的沟通让人感觉到非常的温暖和亲切,好久没有感受到电话拜年是啥滋味了,就冲这个唯一的电话,决定春节后一上班,马上将合同签下来。没想到跟进了一个多月也没搞掂的800目重质碳酸钙订单,竟然因为一个拜年电话就搞掂了,朋友说真不敢相信自己的耳朵。
客户没有食言,正月初八一上班,马上将签好了的合同传真过来,10万元的800目重质碳酸钙订单,就这样成交了。
拿着这个订单,朋友说,到现在还感觉像是在梦里一般。 那兄弟你真的是太有心了;这是个机运;凡是在于有心,当别人在群发短信时,你在打电话,差异化竞争! :loveliness: 做什么事都需要有心,而且要用心。
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