解决客户问题的最好办法
很多人用天花乱坠的形容词阐述产品究竟有多神奇,其实在外商眼里这台中只能像缺乏公信力的王婆卖瓜自卖自夸。要解决客户问题的最好办法,就是给他们看实际证据!这在很多外商眼里都是很有强的说服力。那么你怎么做?把从前的成功案例融入信件内容,通过其他客户的案例告诉对方:已经有人通过这样的服务得到了满意的效果。人都是这样的,当大家都做同样的事,有同样的选择,也得到了最棒的成果,你怎么会不想跟进呢? 坐个沙发,的却与其夸夸其谈,还不如着重回答客户关心的一个小问题来的好:loveliness: foolproof 耐心倾听,先了解客户的真正需求和顾虑,说的再多如果不是客户需要的也是白搭,还会留下不好的印象,了解需求正确引导才好。 很有道理啊啊啊 啊啊
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