生产工人对业务员的认可很重要！
我喜欢在周六下午时，工作上的事情完成的差不多了来论坛写写最近的工作心情。之前发过一个帖子是关于性格方面的-太客气了。想想有时觉得难道是自己太懦弱了？太好说话了？总是站在对方的位置的思考问题，能原谅的都去包容了，可是有时也因为这个有种淡淡的忧伤感...因为自己这个好说话的性格，所以经理要是没来公司有什么事情也是让我给她帮忙或是跟一下，说我细心些比较放心，哎哎....（最近因为这个好说话，心里很憋屈，觉得有些委屈，是我太好说话了，不好的就让我垫吗？生活是一种态度，没什么啦，有自己的原则，不必在乎太多芝麻大小的事情）进入正题吧，呵呵。不知道大家有没有遇到过这样的情况：有时工厂做的质量总是不那么满意，该说的提前把细节要求跟QC，生产主管说明了，可是最终做出的货还是存在瑕疵，更担心客户不满意投诉，最终把客户给做死了，因为跟客户沟通解释的还是业务员自己。可是每天去车间监督也不现实，因为还有其它客户需要联系，真是很郁闷啊
最近工厂在生产我的一个单子，数量还算比较大，客户对质量要求也比较高，产前会议自己也组织开过了，我的品质要求和需要注意的细节也提出来了，可是这个单自己多少有些不放心，加之我们公司是按计件算工资的，所以.....没办法我只能自己去产线上看，可是去多了，又怕影响工人：他们觉得你一会来看一下，不满意的一说，搞得工人们更紧张了，也会烦的。换位思考一下，如果你在工作，有个人总是时不时来监督一下，没做好的这说一下那说一点，你还能正常工作下去吗？
所以我去车间时有时也会看一下“时机”，发现个别品质问题记下来发邮件给品质部和生产主管，抄送给各相关部门经理，然后跟负责的生产组长简单说一下存在的问题，最后会加上一句，整体的做的还是很好的（发现旁边的工人脸上露出了一丝丝的笑容，因为人都是需要鼓励的，有时适当的赞美效果会更好），只要部分细节在多注意一下就更好，客户对品质要求高，所以麻烦你们多注意下啦。
今天下午生产组长让我去车间一下，搞定准备走时，采购经理正好去了车间，叫住了我说：你知道吗？xx组长对你的评价可高了。我笑着说，对我有什么评价啊？组长在旁边不好意思的说：xx（采购经理），还是你说吧。采购经理笑着说：”好吧，还是由我来把他的话转达一下给你，他说几个业务员里，就你最好，总是能站在工人的角度的考虑问题，而且他还说了这次的这个单就算他们赚不到钱（工人按计件算工资，做货的多少跟工资挂钩），也一定好好做给你保证质量。“
当时心里真的好感动，都不知道说什么好了，笑了一下：“理解是相互的，谢谢你们！”
组长笑着说：放心，我们一定会好好做的，尽最大力量做到满意完美。“旁边的也工人也笑了，估计他们也听到了我们说话。
突然感觉世界很美好，坏心情都九霄云外了，周二去香港展也不会在担心盒子的质量了，相信工人们会做好了，因为他们的心里告诉自己要做好这个盒子。再说就算我每天去工厂盯着，他们没这种想法盒子也会有问题的。
:loveliness:很棒，憧憬着美好的业务生活。 恒通电池销售 发表于 2014-4-28 10:32
很棒，憧憬着美好的业务生活。
如果这能给大家带来一点正能量也不错。:)
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