yestao123导购网 发表于 2011-12-19 15:40:46

签订单遇到的几种可能性

  有几种可能性:  一是用户根本就没有现实的需求,只是在了解情况,为将来的决策奠定基础,面对这种情况要及早判断清楚,如果客户只是在了解情况,就提供一些资料而已,避免浪费太多的时间和精力  
 二是用户有现实的需求,但是资金一直不到位,这种情况就需要继续跟踪,了解客户内部的决策机制和资金审批流程,掌握进度,直到客户落实资金并签单为止;
  三是用户有现实的需求,但是被竞争对手抢走了,只不过你对订单情况不了解,以为是不了了之,其实是输了都不知道为什么,面对这种情况就要检讨自己出了什么问题,客户为什么不信任你,为什么不愿意告诉你实情。 不管是哪种情况都反映出一个问题就是你们公司的销售能力有待提高,把握客户需求的能力有待提高。
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