KatherineQ 发表于 2014-1-11 09:59:02

如何跟进客户

最近回复邮件老是没人搭理，之前维护了好久的客户，也是没什么音讯，有好几个客户都是我发完第二次回复，就没了下文，该怎么跟客户沟通，在报完价之后，除了问对方有什么问题之外，还可以说些什么，来让客户与我们联系啊？感觉都不知道说什么？产品信息都发过去了，接下来该谈些什么在不知道对方是什么情况的时候?求赐教，谢谢。下面是一封我报完价过去，对方发给我的回复，求分析，接下来我要怎么回？还问我要报价，我已经之前发给他了。


Hello Candice,

Thank you for your quick response and it's a pleasure to make your acquaintance .I will have my Business manager issue a Letter of intent for your company with required specifications and port of destination so you can send an official quote for me to review .

Regards

liwenfa521 发表于 2014-1-11 12:07:54

正式点的报价再发一次

广州安玲美婚纱 发表于 2014-1-11 14:25:38

对于这个问题我也不知道该如何跟进。

朱先生 发表于 2014-1-12 17:52:57

给他报价呗 顺道吧你们单位 一些贸易习惯了什么的 例如什么优势啦等等的 都给他说说

KatherineQ 发表于 2014-1-15 10:57:18

朱先生 发表于 2014-1-12 17:52
给他报价呗 顺道吧你们单位 一些贸易习惯了什么的 例如什么优势啦等等的 都给他说说

报过去了，可对方又没音儿了，，，

KatherineQ 发表于 2014-1-15 10:59:14

广州安玲美婚纱 发表于 2014-1-11 14:25
对于这个问题我也不知道该如何跟进。

有规律的隔段时间发封邮件，可是总是不知道要写什么，发过去的邮件几乎内容一样、客户也没反应、，

KatherineQ 发表于 2014-1-15 11:01:26

liwenfa521 发表于 2014-1-11 12:07
正式点的报价再发一次

发过去了，坐等回复、、、

广州安玲美婚纱 发表于 2014-1-15 11:01:51

KatherineQ 发表于 2014-1-15 10:59
有规律的隔段时间发封邮件，可是总是不知道要写什么，发过去的邮件几乎内容一样、客户也没反应、，

可能是他暂时还不需要，你一直跟他联系着，多发些问候的话，有天需要时也许会想起你的存在。

朱先生 发表于 2014-1-15 11:56:52

KatherineQ 发表于 2014-1-15 10:57
报过去了，可对方又没音儿了，，，

客人写到：have my Business manager issue a Letter

这说明什么

他还有一个上级上级没动静 他就得保持沉默   你现在不是刺痛你的客户 是想办法刺痛他的上级

领航网 发表于 2014-1-15 15:47:35

可以到外贸领航网看看关于报价之后要做什么的文章
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