最好不要重复的触发邮件
不要频繁的发送购买、放弃、浏览…许多触发式邮件的触发都是以客户的实际行动为基础的。大多数这样的行动常常反复的出现在客户经历了生命周期中。这就意味着你的之前设定的触发式邮件能够多次被触发。但是在一些情况下,多次触发邮件也是比较好的一种方法,例如一年中丢弃购物车的客户,我们可以重复的给他发几次邮件。以下2种情况您最好不要重复的触发邮件。
1、贪婪
如果你的触发式邮件里包含了打折信息,那么客户就更愿意接收这些打折的邮件。他们就知道了如果现在他们放弃购物而等上一天他们就能等到打折了,这样会影响你的利润。如果遇到这些现象,您不要让邮件一直重复。
2、骚扰
有时候我点击了一封邮件,它会触发其他的邮件。但我又不能退订这些邮件。这些邮件的内容一般像弹窗广告和一些产品的信息,这样会使得客户反感,把这种触发邮件当成垃圾邮件。 人最强大的时候,不是坚持的时候,而是放下的时候 。当你选择腾空双手,还有谁能从你手中夺走什么?多少人在哀叹命运无可奈何之际,却忘了世上最强悍的三个字是:不在乎。
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