中小企业对信息化服务的要求
数据显示，2012年的电子商务市场细分行业结构中，中小企业B2B电子商务占比53.3%，份额为4.3万亿元。中小企业利用电子商务可提高经济效益和促进企业发展。相比以往，中小企业更容易获得信息化服务，但大多数企业也在资金、便利化和安全等三个方面提出更高的要求。针对安全问题，自云计算开展以来，企业可能希望更开放，但也希望自己的信息是保密的，不要被其他的第三方所知道。企业迫切希望在制度规则的完善、行业监管的力度上，出现实质的更大的进展。让企业更信任云计算，不用担心数据安全问题。
资金方面，资金缺乏一直是影响小微企业发展的突出困难。信息化能否在这方面有所作为，在帮助中小企业开展网络营销、电子商务的同时，解决中小企业的资金周转问题成为企业关心的重点。互联网大佬阿里在这方面进行了积极的探索和实践，通过和银行等金融机构合作，建设网络诚信体系，开展无抵押的电子商务信用贷款，为小微企业解决小额短期的贷款问题。
在电子商务便利化这一块，也陆续有一系列的措施出台，企业利用电子商务将更为规范，更为便利化。逐步改善中小微企业普遍存在信息不对称的问题，对小微企业发展形成支撑。开拓经营模式的创新之路，降低运营成本，开拓市场，提升整体竞争力。
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