桃狸_╯_3╰мe_ 发表于 2013-9-7 09:52:54

请帮忙，求解答。。。

         大家好，知道好的方法的可以给个好帮忙么？昨天请了一天假，好像发生好多事，群里那些，反正好乱，{:soso_e117:} 。

      也是昨天的事 ，同事今早和我说的，她说，她的货物寄错了客人，我叫她A吧，然后客人B一直没收到。再认真查了一下地址，发现，哎哟，我晕，他们把地址写错了，是A的，那个客人A根本就没订货，可是她签收了。同事和我说，这个客人是一直在交谈中的，由于价格方面还没谈好，至今还没决定订货的，然后因为这个问题，老板马上变脸。同事就一直打电话，发邮件给A，可是都是说留言，没人接，反正前几天还一直交谈中的，收到别人货物后，这客人就没理过了，除了发邮件，打电话还有什么办法吗？我们这边说，两客人都是在美国的，希望客人A可以帮我们寄给B ， 我们付运费。可是至今还没取得任何联系。。。。。

   来到公司看到同事这样，不忍心看她一直责备着自己（虽然跟她也没有说好到是闺蜜的程度，哈哈，但是既然是朋友，就帮帮忙{:soso_e121:} ），就想发帖就各位大神可以提一下意见，谢谢。。。。。。。她给我说，想先解决这个单，她也是月底辞职的，毕业以来第一份工作，可以相处的同事，是种缘分。。。。。。

B7in 发表于 2013-9-7 09:56:46

量大不大，货值多少？

桃狸_╯_3╰мe_ 发表于 2013-9-7 09:58:42

B7in 发表于 2013-9-7 09:56
量大不大，货值多少？

我还没问是什么东西，她说是700多美元的货，

CiCi_Tao 发表于 2013-9-7 09:59:41

货值大么？实在不行就跟B联系并好好解释一下，然后让B帮忙联系下A吧，不然还真是没辙了~~~个人贱解哈！！！

B7in 发表于 2013-9-7 10:02:03

桃狸_╯_3╰мe_ 发表于 2013-9-7 09:58
我还没问是什么东西，她说是700多美元的货，

:L我还以为量小的话就当做给客户的样品哦，现在那么大，打电话给客户了吗？问下fox他们吧。。他们接触的多，应该有好的解决办法，
个人感觉这单要亏了。。。。

过氧化钙 发表于 2013-9-7 10:06:19

猛call电话

sedhuang 发表于 2013-9-7 10:11:39

这个事情有些棘手了啊,
因为A和B都是一个行业,肯定会有一些行业上的竟争,而且同时有跟你们公司联系,
就得看这个你同事跟A之间的交了,看是否愿意转交给B了,努力去说服下吧
实在不行,就只能说服B去A那取货了,

猪漂漂 发表于 2013-9-7 10:59:41

这么多钱，那个客户估计应该不理你了，白捡的，你问他有需要没 要是他需要就把钱打给你们 不需要就寄给B

jkluo27 发表于 2013-9-8 10:20:23

这个错误太大，而且A接受了也没有责任，所以你现在找他 他肯定不会还钱给你，，那只能够说认亏，，
如果想处理 那只能够 将联系货主找他，让他帮忙保存下货物，，

桃狸_╯_3╰мe_ 发表于 2013-9-9 10:02:49

CiCi_Tao 发表于 2013-9-7 09:59
货值大么？实在不行就跟B联系并好好解释一下，然后让B帮忙联系下A吧，不然还真是没辙了~~~个人贱解哈！！！

嗯，这个跟同事说了，不知道现在怎样
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