一件看似不能完成的事情
疫情之后,各企业快速恢复生产运营,生产原材料的进口开始增量,对于我们货代企业来说无疑是劫后大礼,办公室的每个业务操作在原有的工作量基础上加班加点高效完成代理企业的突增业务。
不仅工作量突增紧急事件也时常发生。就在昨天我司威胜物流负责某中外合资企业项目的操作员接到紧急电话。由于企业相关生产原料紧缺,即将面临生产停工,要求我们当天必须将刚放行的海运进口查验货送至厂内。
考虑到客户的紧急困境。为客户解决燃眉之急是我们首要的义务和责任。
此时已是下午近15:30,外代换单处16:30下班。太平洋码头海关验货堆场交费营业厅下班时间17:00点。由于提单还未转到航运办事处,距离换单处60多公里,其次距离海关验货堆场交费处20多公里。我们临时安排人员火速赶往换单处,与此同时通知塘沽相关人员紧急赶往外代换单处集合。灵活安排人力资源配置以及调配运输车队资源,接力传递:换单、交费报、报计划、派车、提箱、送货、回空。环环相扣,缺一不可。每个环节的时间把控稍有差错,任务都不能完成!
最后,我们天津威胜物流当天在22:30点将满载企业急需的原料集装箱圆满送到企业指定厂内,完成了一次看似不可能完成的任务!
想客户之所想,急客户之所急,供客户之所需,威胜物流用行动演绎。
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