跨境电商shopee卖家日志：写给shopee新手卖家的你们，运营...
跨境电商shopee卖家日志：写给shopee新手卖家的你们，运营技巧翻新Hello!大家好，这篇文章是写给新手卖家的朋友们，说实话shopee这个平台还算不错不错的，无论是兼职还是创业，它都是一个很好的选择。东南亚市场足够大，电子商务刚起步，东南亚电子商务占社会零售的比例很低，才百分之一。而中美都是百分之15以上。市场大，潜力大，相当于七八年前的淘宝一样。我做这个平台一年多，上面说的是我做这个平台的原因。现在算是有点成绩，从两个人开始，到现在10个人。从没单到每天稳定进账，算是松一口气。当初很迷茫，不知道怎么做，遇到的挫折也多。等后来单子多了，去借钱回来干。钱借到手后，但又很不稳定，承担着创业的压力和资金压力。一路走来，真的靠努力，坚持，尝试。今天就给大家分享一下我做shopee的一些心得。
首先是我们的产品上新：保持每天上新款；上客户需要的款式(注意新款流量)；尽量款式多样；标题和详情说明要做好，价格尽量放低些；找几款比较有潜力的，浏览量多的，点心心多，经常置顶；留意活动，有活动必报，参加活动的产品，条件允许可以活动亏本，吸引流量。
（以下图片是如今我shopee店铺的销售数据）
其次是我们的卖场装修以及标题优化：头像和图片必须要有，并且尽量保持卖场风格一致，内容相关；卖场公告尽量写的贴近台湾当地用语。通过参考同类热卖产品的标题和整合热搜词的方式，来优化产品分类和标题。
还有就是我们的发货、客服和售后：发货最好在下单后1-2天寄出；如果有缺货等问题需及时联系客户；客服台湾人倾向于在晚上购物下单，建议客服在线时间为(9：00-23：30)；客服的态度和语气要亲切，注意参考当地用语，如：使用“亲，你好” 很明显为大陆用语；有条件的可以自己整理一下客服用语，没有这方面经验的可以关注私聊我发你一些自己整理的干货；客户问题售后：要及时回复，解答疑虑；质量问题售后：态度要诚恳，积极解决问题，例如下次购买给予一定的优惠。今天的内容就到这里了，希望对大家有所帮助，有什么想问的可私聊。
微信：ymx8377
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