做外贸教你如何精细谈下外贸客户
做外贸教你如何精细谈下外贸客户,谈客户拿到客户的信息后在于精细谈单,不然的话就是白费了。在跟进过程中我们可以通过寄样品,让客户直接认可你的产品,然后再认可你这个人
你只需要提前跟客户取得联系即可,全球200多个国家的采购商任你开发,使用工具抓取客户联系方式,你只需要暗中观察就好了。
接下的精细谈外贸客户就是:
1、以理解,客户利益要明确
寄送样品时,制作时间较长,客户没能了解你们行业做样品需要多少功夫,如果没有按时发出,客户会觉得你们很懒。还有收件延期。所以,单寄送样品,客户是否能按期收到样品,这该是客户最关心。
客户跟进服务并不单单要对已经发生的问题进行跟进,你也可为客户避免一些风险。这样做会让客户开始接受我们,
2、针对客户反馈要认真和改善
客户有时候会给你们发送,关于产品和服务的反馈邮件,可能客户觉得你们网站上有错别字,或者抱怨产品质量不够好,某些细节需要改进或者需要更专业的服务提升。收到客户的这种反馈,外贸们要马上改进,这涉及公司的利益。如果你们一两个月后跟进客户的要求改进和提升了服务,还需要发邮件让客户知道你们的每一次改进。这就是收到了有价值的反馈,这些有利于获得客户的认可,同时也帮助你们提升是竞争力。通过这种方式就增进了你们和客户的关系,也加强了客户的忠诚度。
3、与客户建立诚挚关系
倘若你找到一个客户网站,了解后,知道他们是某一国家经营你们产品的公司,那么你就需要告诉他,你们产品有他不可错过的优势,建议客户要样品试试。通过你掌握的产品知识与客户进行互动,以一个内行的专业人士与客户沟通,并让你感受到的话,客户会觉得很轻松,以及你们给他赚钱的建议和解决问题的方法,这将为你们与客户建立诚挚的关系,投上了关键级的一票。
以上精细谈客户到此为止 做外贸教你如何精细谈下外贸客户 [ 谈好客户之后就需要好的物流把货送到客户那了
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