做跨境电商亚马逊,想写好Listing,先学会给用户讲故事吧
谈及Listing的优化,很多卖家往往会把它等同于用好产品图片和更多的关键词填充Listing。卖家的路基是关键词让产品展示在搜索结果中,用图片吸引客户点击。是的,这的确是亚马逊Listing优化时应该做的内容。可是这只是其中一部分,如果仅仅做这些,显然是不够的。在当前这个物质极其丰富,需求的到满足的时代,让客户满意不在是一件值得炫耀的事情,甚至在很多营销人的眼中,让顾客满意只是最低标准。对于每一个有企图心的商家来说,让顾客满意也只是最基本的标准,只有能够让客户尖叫的产品才能让客户记在。只有能够带给客户惊喜的产品和服务,才能打动客户,只有提供超预期的增值内容,才能让客户帮你分享和传播,口癖传播会带来二次营销和更长久的客户关系,这才是营销要达到的境界。对于亚马逊卖家来说,在Listing优化中,尤其是在产品详情页面的打造上确实有必要升级自己的思考方式,从"以关键词倒流”的思维模式升级到“以消费者体验”为核心的客户导向模式。
很多卖家吧Listing详情页面简单理解为产品信息简要描述,甚至有卖家干脆把产品描述写成产品说明书,冷冰冰的文字让客户感受不到温度,走向其他卖家,留下的就是很低的转化率和卖家自己无尽的惆怅。把原本冷冰冰的文字转化为有温度的语音,能丢感知用户的痛点,能够触及用户关切的点,能够为用户提供内心深处的共鸣,只有这样,才能够在众多同行的竞争中挽留住客户,从而把路人转化为客户。
那么,在Listing优化中卖家究竟要怎么做呢?
首先,从Review中提取客户的关切点。对卖家来说,你说售卖的任何产品,几乎都不可能是前无榜样的,卖家应该学会从同行竞争对手和前辈们的Listing里面学习,尤其是在同行的Listing的Review里,包含大量有用的信息,用心分析各个差评,你自然挥发新顾客对现有产品的不满之处,把这些不满意之处,不满意的点提炼出来,做优化处理,用准确的文字表达,就会成为击中消费者内心最柔软处的最有说服力的语言,而这些正是用户所在意的需要的。
代人感改变一切,所以,当你在Listing优化时,试着在自己的产品描述中,为自己的产品和品牌讲述一个情怀故事吧,一定有用户记住你,更有很多用户会留下来!
讲好故事,让用户深信其中更为重要!
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