外贸销售不懂得跟踪客户会一无所获
看到一个关于销售的帖子，读后很有启发：“以前的时候,我们是一个厂里两个老板
后来老板分家了,每个人建一个厂
我跟了一个老板,继续做业务
后来,为分家以前就已经给一个客户打过钱包的样板
但是后来一直没有继续跟进
前一段时间,听说客户下单给以前的老板
和客户聊天的时候,他说
你知道我为什么会下给以前的那个厂吗?
他说:其实他是很看好我现在这个老板的,因为对货期和质量很上心
可是他准备下单的时候,却一直联系不上我(因为这个单一直都是我负责的)
以前的老板每天打电话跟踪客户,于是客户下给了以前的老板
因为我没有及时跟进客户,导致我失去这个单
销售不跟踪,等于一场空
这次吸取教训,下次一定好好跟踪每一位客户”
分享心得总结：
美国专业营销人员协会报告显示：80%的销售是在第4至11次跟踪后完成。那如何做好跟踪与互动？
①特殊的跟踪方式加深印象；
②为互动找到漂亮借口；
③注意两次跟踪间隔，建议2－3周；
④每次跟踪切勿流露出急切愿望；
⑤先卖自己，再卖观念。
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