做外贸必须具备的知识
想外贸做得好,基本要把自己培养成全能型人才;1)产品知识, 对产品肯定要很熟悉。 知道成本构成, 生产流程,生产工艺, 认证。 这些客户都会问到,越是大买家重要的买家, 越是问很专业的产品问题。
2)语言要熟练掌握;听说读写都得行;
3)外贸知识, 出口流程要懂;
4)互联网知识要掌握。 懂得搜索引擎应用,懂得使用电子商务网站接订单, 懂得博客营销, 自媒体引流, 很多方方面面点滴知识用心积累;
5)待人接物要老练, 老外经常来拜访或者来展位, 要懂得沟通让对方感觉舒服。
6)物流也要很清楚, 小包裹那家便宜, 海运空运哪家强, 都得懂。
7)订单跟进技巧, 这点是外贸最难也是最培养人的一个环节。 订单生产出货经常遇到意想不到的问题, 需要条理思维, 并且把问题控制在苗条阶段, 避免事态扩大
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