亚马逊平台,如何把无货源做到精细化运营,让店铺能够...
电商平台经过了多年的发展,其实已经逐渐进入规范化,成熟化。这就是为什么现在国内的电商平台也越来越难做,很多新手卖家很难再进入,老手卖家也是小步前行。跨境电商同样也是经过多年的发展。简单粗暴的铺货模式和跟卖的模式,也因为平台的流量稳定,买家的数量基本稳定,不断的进入竞争加剧。同时各项的成本也在不断的增加,很多卖家忙活一年,发货也不少,到头来合算起来产出和投入相比甚至是亏损状态。虽然订单量在不断的上升,但是我们的产品成本两以及发货物流费用都在不断的增加。所以说跨境电商其实走过了那个躺赚,遍地捡钱的黄金时代。但是时至今日,更多的卖家也发展出了自己该有的生存之道。面对新的市场环境,实现利润增长就必须要改变策略,精细化的运营打造爆款的运营才是关键。那关于利润的运算公式,相信大家都很清楚
利润=销售额-成本
销售额=流量×转化率×客单价
从这两个公式其实就可以明确的感受到精细化运营的目标,增加营业额,降低我们的成本。
1:降低成本。
跨境运营中相比营收,节省下的成本才更容易达成我们想要的利润。那这个过程也确实不简单。成本的精细化管控是在跨境电商精细化运营中关注的对象,但是很多卖家根本注意不到精细化的核算,因为成本的构成太过于复杂。多个站点的铺货,多个店铺的管理,多个账号的成本因素等等。不同的平台因素也不相同,那导致我们的财务核算周期只是也很长。
另外跨境电商这一块儿我们一个需要考虑产品成本,另外一块儿就是要考虑我们的物流成本,我们的发货方式以及发货时效都是需要在我们的考虑过程中。而物流成本其实也占据了总销售额的三分之一,其中5%都可以通过管理化来转化成利润,每笔订单也能够根据不同的地方发货仓来更进行优化的选择,利用不同的发货方式进行搭配,得出时效最快,成本最低的一种物流方法。
那么也可以通过对商品综合成本不同国家,地区以及不同仓库的运作方法,运作规律为消费者的收货地址按照有效的运费进行分析,让货物更快的也更便宜的成本来到达消费者的手中,既提升了消费者的购物体验,同时也节省了我们的物流成本,真正的做到精细化的管理。所以由此可见,精细化的管理不仅在于我们的产品构造上以及产品发布listing优化,更在于我们成本节省支出,也需要做到精细化的管理。
2:增加店铺销售额。
通过刚刚我们所说的公式,其实可以看出销售额的增长,必须要在流量和转化率上进行功夫,做到运营进行划流量。流量的引入,其实对于跨境电商或者说电商这个行业来说是一个永恒的话题,毫无疑问,流量进的越多,关注的人也就意味着越多,那在转化率上也就会越来越多,成交率越高,盈利就会越高,这是每一位跨境的卖家都所向往的。
比如说流量上升,转化率稳定或者提升,需要保持评分的稳定,也就是说我们要持续做我们的listing优化和广告。
流量上升,转化率就下降,需要调整我们的广告策略,避免低质量的流量冲击转化率。流量下降。
流量下降,销量反而增长,说明市场的对你这个产品的接受度比较好。可能是产品排名的下降导致了没有更多的流量进入,那这个时候需要结合我们的产品,把关键词和listing的优化来做更精准的调整。
转化率当流量更多,转化率也就越高,订单也就会越高。同时跨境电商平台呢,也就会对于转化率高的商品或者类似应给予流量倾斜。这就是一个良性循环,了解自己的产品,明确了自己的产品的消费群众。真的在消费者的立场上去进行产品的优化,产品结构通过关键词和广告的筛选来瞄准目标客户,确保流量准确性最好listing的展示清晰地告诉客户产品是针对谁在什么场景下去进行使用的。
同时,在我们运营店铺的时候,一定要及时看官方的邮箱以及客服邮箱,优化我们的售后,提高客户的消费体验,了解客户售后的问题,做到针对性的解决。打个比方说,如果店铺的退款退货比较多,要考虑是不是产品本身存在问题,要提升产品的质量优,或者说是自己的描述与实物产品不和,给客户造成了一个假象。
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