亚马逊Review太难搞，遇到差评及时处理的2个方法！
亚马逊评论获取有多难？相信卖家深有体会。随着亚马逊的政策越来越严格，有效获取Review的渠道越来越少，找测评的风险越来越高，价格也越来越贵。
在电商平台上存在的评论，即为消费者发表对产品的“言论”，也为消费者提供更真实的产品。所以好的Review不仅能给产品带来转化率，提升销量，还可以直接拉升产品的排名，进而带来更多的曝光量和流量，打造“爆款”。
然遇见差评也是我们不可避免的问题，想要删除差评，及时解决买家问题是最好的方法。依据很多卖家的经验，差评在48小时内黄金时段处理更容易得到买家的理解与修改，所以有差评及时解决显得非常重要，因此速易特差评提醒功能在添加ASIN后系统24小时智能监控，当监控的ASIN出现差评将通过邮件提醒卖家及时处理。
通过以下方式可以对差评负责并减轻损害：
● 联系买家，如果是产品质量问题，先表示为买家带来不愉快的购物体验的歉意，然后提出解决方法。通常，退款或更换商品就足够了。
● 努力解决问题，直到买家完全满意为止。
● 在comment部分及时回复，以便其他购物者可以看到你已尽职尽责地解决问题。
Review评分对Listing排名权重影响很大，分析Review用速易特“Review报告”可以非常清晰的了解单个产品每日好评与差评的趋势变化，从而以最快速度去优化催评邮件，让催评达到最佳效果，差评趋势也能分析出该产品的品质问题，以最快速度去提升品质。
我们还能通过字段数据解决问题，根据评价内容、追平比例和评分来分析产品存在问题；根据评价日期分布分析产品购买热度，更好的完善产品。
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