和意大利客户打交道，要掌握以下几点注意事项：
1、意大利客户注重细节，对样品的细节问的很清楚，和他们做生意，成单周期比较久，有的客户跟了2年多才下单。所以，不能急，要放平心态做好跟进工作。有些客户聊得很好，好像购买欲望很强似的、但是扭头就装不认识，whtsapp、旺旺、邮箱留言也不回，遇到这种客户也要平常心。
2、意大利人与外商做交易的热情不高，他们更愿意与国内企业打交道。认为国内企业生产的产品一般质量较高，而且国内企业与他们存在共性。所以，与意大利人做生意要有耐心，要让他们相信你的产品比他们国内生产的产品更物美价廉。
3、意大利的企业，决定权大都操在总经理之手，因此，和总经理直接谈生意成交居多。一旦取得这些高层管理人员的信任，生意就会持续不断，而且越做越大。可以利用社交网站去寻找高层管理人员的联系方式，进行重点开发。
4、意大利人大多善于交际，并很重视友谊。如果能和意大利客户建立深厚的友情，就具备了扩大生意的稳固基础。
5、意大利客户对价格比较敏感，还特别能还价，所以在报价时一定要注意了。
6、和意大利客户做生意，特别是其南方地区的企业，一定要好好调查一下其信誉和可靠性。付款方面可以要求其LC付款，他们还是普遍都能接受的，或者TT预付30%，见提单扫描件付70%也行，能降低风险。
如果大家有好的渠道和经验，请留言补充，一起为开拓意大利市场而努力！
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