出货后还需要注意什么
在进出口物流中,货代公司作为货物和货主之间的桥梁,不管是在揽货前后、还是发货前后都需要保持专业、专注的态度。
作为货代公司需要时刻关注货物的动向,与此同时货物出货后,作为货主的外贸朋友还需要注意哪些方面?
一、及时拿到预计到港时间单
货物离开起运港,在发往目的港的途中,第一件事情就是询问货代公司货物预计到港的时间。主要是有2个方面的好处,
第一方便外贸朋友可以及时和收货人沟通并收取款项
第二方便提醒货代公司和当地的代理取得联系,确保货物到港后能及时完成清关流程。
无论是哪种好处,外贸朋友都需要做的心中有数,而不是人云亦云。
二、定时上网查询货物情况
有了预计到港时间,有必要了解货物大体的动向,定期做好跟踪,定时查询货物的到港情况,当然有时外界因素可能会对空运/海运的时效性有一定的影响,比如美国的暴雪、意大利的罢工等。万一发生什么情况,也能及时做好应变措施。
但在查询的过程中,不用天天发邮件催货代,因为这跟淘宝卖家是一样的,很多时候他们也是通过船公司的网站才了解的,所以,你可以自行上船公司的网站输入提单号码查询。
另外,如果是海上运输那么网站上显示的预计到港时间和预计离港时间也是不固定的,这些都要视航线情况或海上情况发生变化。
三、到港后及时清关送货
虽然可能全程货代扮演者实质性的操作问题,但货主仍有必要关注自身货物动向。如果ETA当天,货物还没有到达指定的目的港,这是可以和货代公司及时联系,了解具体的原因。一旦货物到港后,如果无其他特殊情况,货代公司一般都会安排清关的。
但如果像出口到巴西等国家,可能会出现无单放货的情况,这是对外贸朋友来说可能会造成直接的损失。所以,及时提醒货代公司安排清关并送货,也非常有必要的。
四、提货后的后续跟进
那么,是不是产品已经到达,客户已经提货结款了,就真正的完事了呢?其实,如果你是个有想法的认真的业务员,到这时依然没有结束,你可以进行终端用户的使用感受进行后续跟进工作。如:你应该去问一下产品上架时间,然后定期了解客户的销售情况、市场反馈、库存情况等等进行研究分析,如果有新产品推出,也可以推荐给客户,看看能不能推进一下翻单和新订单。
总之,要想多拿订单多挣钱,你就得学会做一名称职的业务员,从开发客户开始,整个过程都是你积累客户资源的机会,所以每一步每一个环节事必躬亲。否则,别人就可能趁你不备,会从这个空档把你的客户抢走了。
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