Libra132 发表于 2019-7-25 16:09:07

深圳外贸萌新前来报道~

给大家整理一些适合适合维持客户的方法。
1. 把所有和客户沟通的点滴细节,都记录下来。
比如在Skype,WhatsApp,WeChat,Email,电话等上面和客户的沟通,都记录下来,细心的你,也可以自己定制一份客户的细节清单
2.客户工作中在意的细节是什么,客户公司的合作习惯是什么?
客户不需要很多供应商,只需要一个能长期合作的供应商。
3.价格不需要最低,但是客户会重视质量和服务、交期、沟通等细节。他在意的,是一个长期的合作伙伴。
4. 客户的产品链是什么,客户的核心业务是什么?
通过网站去分析客户的产品还有什么,以及我们合作的产品业务,占客户业务的比例是多少。
5. 客户的定价是什么样的,进口成本是多少,可以接受的进口成本是多少?
通过自己搜索,以及和客户进行适当的沟通来了解。土方法能力有限,需要更加系统化的知识!
6. 学会借力包装自己的团队,学会借力拿下更多订单。
只要你有一双善于发现的眼睛,你会发现,身边很多东西都可以是你的力量

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1st-BuildMost 发表于 2019-7-26 09:27:24

您好,我们是建材家居垂直领域的B2B外贸平台,每周都上线新询盘,欢迎私信我们了解平台更多的信息,也期待贵司的加入!

紫来商务 发表于 2019-7-31 17:33:47

学习了,目前我们和客户沟通细节都是记录下来的。免的报价和沟通过的内容忘记了,备存后方便查询,达到下次沟通的桥梁。
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