“发”开发信有讲究,做到这6点大大提高回复率!
针对如何提高外贸开发信回复率这个问题,很多外贸新人常关心怎么写开发信,却忽视了怎么发开发信。其实发和写一样重要,都直接影响着回复率。很多新人找到联系方式后就开始广泛发邮件,结果没等到客户回复,邮箱都给封了,太悲催了。任何的工作都是有技巧的,发邮件这件工作也不例外,分享下自己从业8年的心得,相信对大家会有帮助:
1、发开发信不要只在于数量,要注重客户的质量,找对客户很重要。
找到联系方式就发邮件的撒网式方法,效果并不好,就算有客户回复,客户的质量也不高。
2、最好用企业邮箱发开发信。
用公司网址的邮箱,比较正规。之前有个客户回开发信的时候就问我为什么用gmail而不是自己公司的邮箱。
3、如果同时给很多人发开发信的话,务必要用邮箱的分别发送功能。
这样客户打开邮件,就不会看到其他人的邮件地址,否则会觉得你很没诚意。试想:我们打开邮件看到那一堆的邮件地址,会作何感想呢!要想客户回复你,首先你得尊重客户!
4、开发信标题可以包含客户网站的标语、客户网站的产品关键词
加上客户网站的标语,他们可能会情不自禁的点进来。大家都会对自己企业的口号标语比较熟悉,怀着好奇心点进来的。
加上客户网站的关键词,他们看到标题就知道你是做什么的,会觉得你的产品和他们的需求比较对口,更有兴趣点进来阅读邮件。
5、每天开发信的数量控制在20-50封,有针对性的发。
如1中所说,可以用免费海关数据去分析买家的采购行为,筛选一些和自己供应能力、供货周期、供应价格相匹配的买家;进入他们网站,看他们的公司简介,深入得了解他们;看他们对产品的描述、用词、需求等,有针对性的写开发信。知己知彼,才能制定策略,引起他们的兴趣。比如:用他们网站上的产品关键词写邮件,一定更能激发他们的兴趣。
6、开发信的发送时间也有讲究,最好在客户上班前5分钟内。
一般国外客户一上班都会先处理邮件,前面的几封邮件即便不是他非常关注的,他也会有心情点开看下去;而堆积在后面的邮件除非你写得比较好,否则打开的几率就很少了。可以在空闲的时候将邮件写好,用邮箱的定时发送功能。
一周之中发开发信最好的时间为周二到周五,因为周一客户大多数会很忙,没有时间看陌生人的邮件,周末客户要休息。
附上世界各国客户上班时间表(对应的中国时间):
阿根廷上班时间为(21.00- 05.30)
澳大利亚上班时间为(09.00-17.30)
奥地利上班时间为(15.00-23.00)
孟加拉上班时间为(11.00-19.30)
比利时上班时间为(15.00-23.30)
巴西上班时间为(19.00-3.30)
加拿大上班时间为(19.30-04.00)
智利上班时间为(21.00-05.30)
丹麦上班时间为(15.00-23.30)
埃及-利比亚-约旦-巴勒斯坦-卡塔尔-沙特阿拉伯上班时间为(15.00-23.30)
法国-德国 -意大利-西班牙-荷兰-葡萄牙上班时间为(15.00-23.30)
冰岛上班时间为(17.00-01.30)
印度-巴基斯坦上班时间为(11.30-20.00)
伊朗上班时间为(12.30-21.00)
爱尔兰上班时间为 (16.00-00.30)
以色列上班时间为(14.00-22.00)
墨西哥上班时间为(23.00-07.30)
巴拉圭-秘鲁上班时间为(21.30-06.00)
罗马尼亚上班时间为(14.00-22.30)
土耳其上班时间为(14.00-22.30)
阿联酋上班时间为(13.00-21.30)
英国上班时间为(17.00-01.30)
所以,当大家在犯愁:开发信为什么没有回复的时候,不妨回忆一下,自己“发”开发信的时候有没有注意这些问题!
页:
[1]