【酷鸟】亚马逊索评邮件模板要注意哪些问题？
本帖最后由 酷鸟卖家助手 于 2019-5-29 16:49 编辑亚马逊索评邮件模板怎么写？说到亚马逊，除了引流、选品之外，对于FBA卖家来说，最为致命的一个问题就是客户评价了。虽然我们并不鼓励卖家一味地追求好评，但是亚马逊评价对卖家listing的点击率和转化率的影响确实很大，好评对于消费者来说非常具有说服力。
于是，大家都在获取评价的道路上不断地探索着，各种花式邀评的方式层出不穷。很多卖家会在站外找资源做评测获取review，但是这样的操作方式已经越来越不安全，而且价格还越炒越贵。去年亚马逊一直在疯狂删除虚假评论，甚至一夜撸空操纵评论的卖家review。所以，如何安全有效地获取真实review显得尤为重要。
据了解，目前有很多卖家都把获评的方式转向了亚马逊索评邮件这个渠道上来了。方向自然没有错，只是很多卖家依旧在用着老套的邀评/索评邮件模板，这种邮件连打开率都是一个很不漂亮的数据，却还有很多卖家在用着。更有甚者，完全不关注亚马逊评论政策的规定，在亚马逊索评邮件模板中毫不忌讳地采用奖励性措施、折扣、退款等手段邀请买家留评。结果就是被惩罚封号，引来一片叫苦连天。
那么亚马逊索评邮件模板应该注意哪些问题呢？怎么样撰写一封高打开率高留评率的索评邮件呢？
其实亚马逊之所以不断更新评论管控政策，目的就在于为买家提供良好的用户体验。亚马逊希望产品评论是来自真实买家的真实回答，同时消费者也希望自己看到的产品评论是真实的以便为自己提供有价值的参考。所以，一旦你的亚马逊索评邮件模板里包含了亚马逊禁止的内容，就会受到相应的惩罚和封号的可能。
在撰写亚马逊索评邮件模板时，要注意不要赠送产品索要评论，因为亚马逊是可以追踪到买家使用了0折扣码一个月之后留下的评论；也不能一味地要求买家写好评，因为亚马逊想让买家自由评论，好评的比例太高反而会引起亚马逊的注意，有操纵评论的嫌疑，缺乏评论的真实性。不要给买家提供评论模板，给买家提供一个模板填空只会被视为操控评论，同时也会让卖家的评论几乎都一样。不要付费让人评论，不管是朋友、家人还是知名博主。其中有一个例外，那就是亚马逊的AmazonVine项目。
注意以上这些亚马逊禁止的行为之后，你就可以自由发挥撰写你的索评邮件，如果还是不会写，也可以使用酷鸟卖家助手这样的索评软件来辅助，酷鸟系统中为卖家提供了多个场景多种语言的索评邮件模板，就可以根据产品订单，更加人性化的图片展示形式给客户发送索评邮件，丰富店铺产品的索评模板多样性，免去卖家自己折腾的麻烦。
虽然很多消费者处于一些原因不太喜欢留评，但是如果你的亚马逊索评邮件模板精美，为买家提供有价值的内容，还是会有不少买家会给你留好评作为回报的！
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