采购商和工厂发生信任危机怎么办?
最近碰到的一些问题,举一个来分享给大家吧!如何才能让自己的公司名称出现在客户的审核报告中呢?
因为是他们委托的客户审核,整个费用由他们承担。
贸易公司担心,如果报告上的名字是工厂的,一是以前一直和国外客户说,自己就是生产工厂,怕客户知道了不好,二是自己将对工厂无法掌控,因为工厂可能会拿这份报告和他的竞争对手合作,他变成了为别人做嫁衣裳。
这方面的抱怨,工厂则更多。他们经常发现,前期信誓旦旦告诉他们已接到多大的外贸订单,只要工厂配合审核,通过后马上下单。结果工厂信以为真,投入人力物力财力,好不容易通过了审核,订单却迟迟没来,贸易公司总是找各种更样的借口来塘塞。
这个问题究其原因还是合作双方的信任问题,根源是在诚信。
人无信不立,在贸易中更是如此。在对外贸易中,因为不诚信而导致的不信任不合作,比比皆是。双方的信任是通过长期合作磨练出来的,往往一次的不诚信,都将动摇双方信任的基础,从而相互提防,很难实现深入合作。
对于外贸公司来说,不管是面对国外客户,还是国内工厂,都应坦诚相对,如实沟通。合作的目的是双赢,作为贸易公司,虽不是直接工厂,但是能够提供工厂所不能提供的服务,自然就有存在的价值。面对工厂,更不能忽悠欺骗,无中生有。
之前也碰到过与工厂合作十多年的外贸公司,他们总体业务比较好,与工厂的合作关系稳定。面对客户的特殊要求,总是能如实沟通。面对突如其来的困难,想办法一起面对。最终,实现了长期的互利共赢。
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