莫斯科儿童秀让我们看到了俄罗斯独特的玩具市场
据参加今年俄罗斯最大玩具展“俄罗斯儿童”(Kids Russia)的人士说,除了一些非常非全球性的偏好,俄罗斯玩具和游戏行业还面临着一些特殊的电子商务和灰色市场挑战。除了在香港、纽伦堡和纽约举办的国际玩具贸易展外,许多本地化的玩具贸易活动仍在蓬勃发展。不可避免的是,这些展会聚焦于一个特定的领域,为参展商和参观者提供了一个特定的机会,以一种既经济又省时的方式把握一个单独的市场。这种现象的一个主要例子是莫斯科的孩子俄罗斯。
今年是第13届,吸引了数百家参展商和约1万名参观者。在组织方面,它是总部位于莫斯科的俄罗斯国家玩具协会(RNTA)与纽伦堡玩具博览会(Nuremberg Toy Fair)背后的Spielwarenmesse eG公司成立的合资企业。
在重点方面,该活动的范围遍及玩具、托儿所、礼品、派对和授权部门(后者通过位于俄罗斯的授权世界覆盖)。结果,其内容可以有点折衷——今年,例如,一个站干鹿和熊肉,而另一个是展示一个令人担忧的是逼真的木制机关枪,这两种倾向于斯台普斯的任何更多的国际玩具博览会。
然而,这些反常现象还不止于此。虽然俄罗斯是一个幅员辽阔的国家,但其大部分人口集中在特定的地理区域,使得该国大片地区几乎无人居住。俄罗斯共有12个主要城市,其中莫斯科无疑是最大、人口最多、最富有的。
许多俄罗斯商界人士将莫斯科的门店描述为“国中之国”,在许多俄罗斯企业的营业额中,莫斯科门店所占的比例高达40%。不过,重要的是,不要犯那种认为整个俄罗斯都像莫斯科的常见错误。
然而,一个简单的事实是,俄罗斯的大部分财富都集中在莫斯科,相比之下,居住在首都以外的俄罗斯人当中,有很大一部分相对贫穷。当我们回顾莫斯科许多主要玩具零售商(如德茨基•米尔(Detsky Mir)、哈姆利(hamley)和早教中心(Early Learning Centre))的价格时,这一点值得牢记。
虽然在西方看来,最初的价格可能相当合理,但一旦把俄罗斯人的平均收入考虑在内,这种感觉就会迅速消散。事实上,由于许多货架上的门票都大幅降价,这或许证明,即使在莫斯科,可支配收入的缺乏也是一个问题。
就展会本身而言,据说2019年的上座率比之前的活动明显下降,这在很大程度上归因于俄罗斯经济的危险状况。显然,直到2014年,该节目每年都保持着稳定的增长。然而,随后,通胀加剧和工资停滞(有人认为这是“石油资金枯竭”的结果)引发了俄罗斯经济的根本性转变,而这种转变反过来又对该国的玩具市场产生了重大的负面影响。
承认这一事实后,一家老牌俄罗斯玩具经销商承认,近年来当地市场举步维艰。不过,最近她坚称,随着销售“出人意料地迅速”转向网络,市场已恢复了部分活力。从整体上看,很明显,在线销售增长的速度对俄罗斯玩具公司和经销商产生了巨大影响,一些公司承认,它们不得不大幅调整业务模式,以适应不断变化的消费者习惯。
从本质上讲,俄罗斯消费者在网上购物方面的优势与其他任何地方都是一样的——价格普遍较低,方便程度高得多,而且正如经销商所承认的那样,“孩子们生活在互联网上”。她的预期是,消费者将继续在网上转移,这对实体零售商(尤其是玩具行业)构成巨大挑战。
就俄罗斯国内电子商务行业的构成而言,该国主要的在线企业往往不是专业企业,而是提供多种消费品的企业,Ozon和Wildberries被认为是其中的两家关键企业。此外,规模较小的销售商提供更专注、更优质的产品系列,经常将物流业务外包,以确保持续的生存能力。
然而,激烈的在线竞争导致价格大幅下跌。尽管供应商们确信,这种逐底竞争不可能无限期地持续下去,但许多供应商仍在努力解决如何平衡这个新世界的数字。说这是一种不稳定的局势还算客气。
另一个重要的变化是市场概念的日益流行,这一发展已导致许多老牌运营商——尤其是Ozon和Wildberries——向这个方向转变。然而,有趣的是,俄罗斯在后勤方面面临的特殊挑战。
正如前面提到的,这是一个幅员辽阔的国家,但在极端情况下,大片地区人口稀少,这不可避免地导致许多区域网点充其量只能算是基本的。因此,乌拉尔地区的潜在玩具购买者,由于无法接触到莫斯科级别的零售商,更有可能倾向于在网上订购。但是,一个电子零售商怎么能把一个价值2000卢布(30美元)左右的玩具送到1000英里以外的客户手中,同时又不加价或蒙受巨大损失呢?
虽然许多更大的电子商务运营商是匆忙建造大量的区域配送中心与莫斯科现有设施,鉴于俄罗斯的规模变量交通基础设施和人口密度不均,有一个明确的问题在这样努力的生存能力。
除了物流电子商务的挑战,俄罗斯零售行业的另一个问题是中国灰色市场的增长——通过非官方渠道非法进口商品的销售,主要鸭进口税或符合法定安全标准,后者玩具行业内一个特定的问题。
很明显,这不仅是在线销售的问题,也是传统零售商的问题。事实上,在更偏远的地区,高达60%的货架上的商品都是灰色的。然而,这在莫斯科问题要小得多,那里的贸易标准要严格得多。
尽管在线零售的增长和灰色市场商品的日益渗透是全球性问题,但俄罗斯也有一些明显的地方小毛病,使其成为玩具贸易的一个非常独立的市场。例如,尽管中国的偏好更接近其欧洲邻国,而非美国,但中国人民及其生活方式仍相当不同。
他们特别注重自己的传统和遗产。俄罗斯领先的儿童连锁零售商德茨基米尔(Detsky Mir)的儿童图书上装饰的图片,更有可能是前苏联时代的经典童话插图,而不是最新的西方电视/电影作品。与德国一样,他们也青睐有价值、有教育意义的经典玩具,而美国的新奇玩具往往被视为“一天的玩具”。
市场对电视和授权角色的敏感度也不如英国或美国,除了一些本土地产——尤其是玛莎和熊。将一种产品推向市场所需的时间也更长,部分原因是俄罗斯没有大规模的零售基础设施——没有俄罗斯版的沃尔玛(Walmart)或塔吉特(Target)。因此,许多产品都是通过分销商和子分销商的网络销售的,这大大增加了复杂性和最终成本。
相关展会介绍:
香港国际玩具及礼品展暨亚洲礼物文具展览会
印度孟买国际玩具展览会
俄罗斯莫斯科国际婴童用品及幼教展览会
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