亚马逊无条件退货,亚马逊退货率居高不下
亚马逊无条件退货,对于亚马逊卖家来说,简直是一个大坑。但是亚马逊无条件退货,对于亚马逊买家来说,无疑是一件利好政策。而且,一旦旺季节假日期间,亚马逊退货还会迎来小高峰。单单亚马逊英国站去年就已经退货率退到50%,这意味着什么,亚马逊卖家以为自己可以挣到100%的钱财,结果,旺季过后,退货袭来,亚马逊卖家手里只能挣到50%的钱,这利润缩水了一半。
不仅是亚马逊英国站退货率居高不下,亚马逊德国站的退货率也是高达50%。不过德国买家的苛刻是闻名卖家的,这也是没有任何办法的事。
而退货大军中有一匹黑马异军突起,就是印度站了。亚马逊印度站的买家,购买产品已经超过6个月,超过半年了,居然申请退货,关键是亚马逊还同意了,然后,亚马逊卖家就收到了一件使用很旧很旧的产品,对于亚马逊卖家而言,这产品的完全是亏本了。或者,亚马逊买家申请退货,结果,就收到了一个空包裹......亚马逊印度站的买家玩退货,那叫一个6,欧洲站的买家那是照规矩办事,成本至少还拿的到,印度站的成本,是倒贴了。
亚马逊高退货率,亚马逊卖家要如何避免呢,要对产品的图片进行准确的描述,不要让亚马逊买家产生误会,就比如说你是卖宝宝围栏的,但是照片中有爬行垫,买家有可能就会以为爬行垫和宝宝围栏是一起卖的,如果是因为产品照片的需要,那也要在listing页面向亚马逊买家描述清楚,什么产品不卖,什么产品卖。同时,保质保量产品,保证产品按时发货,准时送达。不敢说完全消灭亚马逊退货,但是至少可以减少亚马逊退货。
页:
[1]