广州易海创腾 发表于 2018-11-14 13:56:02

感恩节如何送祝福才能在客户心中留下深刻印象?

节日营销对于外贸海外推广的重要性,相信不用我多说,外贸人都能知道。再过一周就是感恩节了,又是做海外品牌推广、和采购商联络感情的好时机。
这个感恩节,相信不少外贸人会选择通过贺卡邮件来送祝福。但我想说的是:采购商真的已经受够了贺卡邮件,他们再也不想收没有卵用的群发贺卡邮件了

比如一个在感恩节上午收到147封供应商感恩节贺卡邮件的CEO——Kyle Reyes就在LinkedIn上吐槽,说供应商真的应该停止发送贺卡邮件这种行为。
Kyle Reyes表示,供应商送的节日贺卡都差不多,都是套用网上的祝福模板,这让他觉得自己在这些供应商眼中,只是“一个”客户,而非“这位”客户。
不只Kyle Reyes有这种感觉,评论中有不少采购商感同身受:

Agree! Mass text emails is the most annoying thing I know. So impersonal! And even worse when you also can see the cc-list in the email.——Emma Bystedt
赞同!这些邮件太烦人了!我甚至能看到cc-list!

这说明,节日营销虽好,但也要有新意,否则就会变成“采购商的负担”,甚至让采购商产生反感。
所以这个感恩节别再群发祝福邮件了,广州易海创腾【官方Q号2539138644】教你几种新花样!

为采购商打Call
营销行业有句话说:发邮件不如打电话,打电话不如见面。打电话送祝福虽然有点老,但比祝福邮件更有温度、更真诚。如果你的客户比较老派,可以尝试。
如果客户比较fashion,你可以使用聊天工具来送祝福。当然,不要干巴巴的只有祝福文字,也不要群发,这样就和群发邮件没什么区别了。
你可以制作一个H5祝福贺卡,拍一段祝福小视频,或者在祝福中加入和客户的合影靓照,总之,要让客户想起你,或觉得自己是你心中比较独特的客户。

花点小钱最实在
感恩节那天,差不多所有供应商都会发邮件贺卡,这时如果你能送上实体礼物,立刻就能在客户心中留下印象。
比如你可以去亚马逊买点实体贺卡,如果对方是大客户,也可以送生肖邮票、小十字绣等充满中国风的礼物。
如果时间匆忙,来不及挑选实体礼物,也可以挑选一些电子礼品卡或优惠券送给客户。要知道拿人的手短、吃人的嘴软,一个小礼物就能拉近和客户的距离,是非常合算的。

广州易海创腾 发表于 2018-11-16 11:50:17


社交媒体送祝福
感恩节时,Facebook、推特、领英、Instagram、Google+这些社交平台也可以成为送祝福的渠道。
比如Instagram,很多美国人在感恩节期间都会在Instagram上po出感恩节家宴照片,如果你的客户也po了照片,要记得点赞并评论哦。
这些社交账户不仅可以用来给客户送祝福,还能成为企业海外品牌推广的利器哦。比如感恩节时收集“我和xx(产品or品牌)的故事”等活动,也能趁着节日做一波海外市场营销,一举两得。
注意,社交平台送祝福更适合私人账号,如果客户只有公司账号时,要注意语气和措辞。

促销送祝福
感恩节之后就是美国传统购物高峰黑色星期五,因此如果你偏向C端,可以结合促销来送祝福,给予老客户一些真正的实惠,促进海外市场推广。
如果你是B端,应该先去了解客户最近有没有采购需求。有采购需求,你结合促销送祝福给实惠,是锦上添花,如果没有采购需求,优惠力度又不大,结合促销发祝福只会让客户反感。
因此B端外贸企业在结合促销送祝福时,要谨慎一些,促销力度不能太小,要让客户感觉到诚意。

个性邮件送祝福
“简单点~送祝福的方式简单点~”如果这个感恩节,你不打算搞那么多花样,只想安安静静送个邮件贺卡,其实也是可以的。
只是这次不要套用模板了,也不要群发!不要群发!不要群发!
你可以写得有针对性一点,比如回顾与客户之间发生的令人印象深刻的事情、客户曾经给予的帮助等等,如果你们合作很久,还可以说说这些年来的变化,卖卖情怀。
如果客户比较多,可以固定开头和结尾,只变动中间主体部分,既能节省时间又不至于敷衍,比群发邮件效果更棒哦。

其实,感恩节时海外市场营销的方式非常多,比如谷歌搜索推广、谷歌SEO推广,乃至YouTube推广都能起到非常好的效果。广州易海创腾【官方Q号2539138644】就做过不少成功案例,通过专业SEM+SEO手段帮助外贸企业在感恩节等节日实现销量翻N倍。

还有一周就是感恩节了,快挑选一种方式为客户打Call比心吧~
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