OATOS 发表于 2013-4-1 17:33:46

如何管理和维护一个新的论坛？

目前公司新建了一个论坛BBS，采用的是Discuz! 2.5，买的是仿小米的模板，现在已经装好了，但是因为是第一次建论坛，也不知道如何管理和维护论坛，经验比较欠缺。老总的意思是：通过这个论坛，打造一个互动社区，让用户把他们遇到的问题反馈到这个论坛，然后我们与用户互动。一是可以提高网站的更新频率；二是也可以维护一些新老客户；三是提高网站的访问率和转化率；四是让更多的人用我们的产品。

希望有这方面经验的人士，能够在这里献计献策，帮助我把论坛管理和维护好，将不胜感激！

因为目前是内网，所以还不能够访问，敬请谅解！主要是给网站：www.oatos.com做的一个互动社区，下周才上线，希望各位给点指点和建议！

ledvivi 发表于 2013-4-1 20:27:56

先收集一下关于你们客户可能遇到的问题。因为这是客户最为关心的，如果有问题都会到论坛寻找解决的方法。

然后就是培养用户基础了。主要就是找到客户的需求是什么，通过满足客户的需求来留住用户

ledvivi 发表于 2013-4-1 20:33:51

楼主我觉得你应该看看网站的运营，特别是论坛，论坛那么大的网站不能只依靠管理员一个人可以支撑的，而是依靠网站的用户支持的。

阳光媚儿 发表于 2013-4-3 18:17:21

嗯，我们的这个论坛也是放在网站上的，并且有一个帮助中心，收集的是关于用户的问题的，但是不知道以后用户会问到什么问题，慢慢积累吧，谢谢啦！下周可能上线了，还有好多需要学习。

fobdh 发表于 2013-4-3 20:04:51

可以尝试参考一下同行业的竞争对手的网站运营模式的

阳光媚儿 发表于 2013-4-7 17:53:01

竞争对手的网站运营模式的 怎样查看竞争对手的论坛运营模式，好像大多是发帖、讨论啊等等的，不知道论坛要从哪些方面着手？希望赐教，不胜感激！
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